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Google en bref : historique

Naissance de Google

Google est avant tout l’oeuvre de deux étudiants de Californie : Sergueï Brin et Larry Page alors âgés de 23 ans. Ils pensent qu’un moteur de recherche qui analyserait le nombre de relation entre les sites web seraient plus efficace que ceux existant à l’époque (Alta Vista, Yahoo…).

Pourquoi choisir cette méthode plutôt que l’ancienne ? Afin d’avoir des informations vérifiables et donc plus sûres.

Depuis Google a bien grandi : il est le premier moteur de recherche (plus de 90%) sur internet, pèse 600 milliards de dollars et compte plus 50 000 employés.

« Couvrez ce sein que je ne saurais voir » ou la folle histoire de Google Image
Google

Vous allez tous sur Google Image pour voir des photos de chatons trop mignons. On vous connait, on fait pareil !

Cependant à la base Google Image n’a pas été créé pour une histoire de chats mais bel et bien de… seins. En effet, en 2000 Jennifer Lopez se rend à la cérémonie des Grammy Awards habillée d’une robe verte au décolleté vertigineux. Les recherches Google explosent alors : « Les gens voulaient plus que du texte. C’était la recherche la plus populaire que nous n’ayons jamais vue. Mais on avait aucun moyen de donner aux utilisateurs exactement ce qu’ils voulaient : J.Lo dans cette robe. »

En Juillet 2001, Google Image était né, afin de faciliter la consultation de photos.

Google c’est de la création…

Elle permet à ses employés de développer leurs idées personnelles, en leur accordant leurs moyens techniques et 50% de leur temps de travail.

C’est comme cela que sont nés des outils comme :

  • Gmail, le service de messagerie électronique
  • Maps, une carte du monde qui permet de trouver le meilleur itinéraire ou faire office de GPS
  • Earth qui permet de naviguer sur l’ensemble du globe terrestre en 3D (décliné ensuite avec Mars et la Lune)
  • Sky qui permet de scruter l’espace
  • Agenda qui permet de gérer en ligne vos rendez-vous
  • Translate, qui permet de traduire un texte d’une langue à une autre
  • Play qui permet de chercher l’ensemble des applications Google sur téléphone et tablette Android
  • Mais aussi Fit, Glasses, Home…
…mais aussi des investissements

Google a racheté des sociétés qui lui ont permis d’améliorer son moteur de recherche et sa place dominante sur internet.

L’investissement le plus connu est en 2006, avec le rachat de YouTube, plus gros service de partage de vidéo en ligne, pour 1,65 milliard de dollars.

Maintenant, Google est présent dans les secteurs médicaux, des transports (les voitures autonomes) ou encore dans la conquête de l’espace !

Le métier de consultant SEO

Cet article, a pour but de vous présenter le métier de consultant SEO. Qu’est-ce qu’un consultant SEO ? Quelles sont ses missions ? Quel est son salaire moyen ?

Consultant SEO

Les besoins en SEO (Search Engine Optimization)

Posséder un site internet est déjà un très bon pas en avant dans sa communication. Toute entreprise (marchande ou non) se doit d’être présente sur internet afin d’exister.

Les moteurs de recherche, comme Google, référenceront rapidement votre site internet. Néanmoins, il y a de fortes chances que votre site soit classé dans des pages qui ne seront jamais consultées. Plus de 90% des utilisateurs s’arrêtent à la première page de résultats.

C’est ici qu’intervient le consultant SEO : il vous permet de monter rapidement dans les premiers résultats de Google. Cela vous facilite donc amplement la recherche de clients : ils viennent directement à vous.

Effectivement, le démarchage téléphonique, le porte-à-porte ou les prospectus sont des méthodes à proscrire. Les potentiels clients détestent être importunés, ils préfèrent faire une recherche par eux-mêmes, afin de gagner en confiance.

RTL et Bloctel, les conseils pour éviter les appels intempestifs

Le métier de consultant SEO

Le consultant SEO est à mi-chemin entre un expert en marketing et un expert en développement web. Il doit aussi avoir une petite fibre littéraire (ou tout du moins, ne pas faire de fautes en orthographe).

Google cherche à proposer du contenu de qualité dans ses premières pages de résultats, afin que l’utilisateur est une bonne expérience pendant sa navigation.

  • contenu lisible
  • phrases pas trop longues
  • phrases qui s’enchaînent facilement
  • images de qualité
  • navigation simple

Voici que quelques exemples des 200 critères (minimum) que recherchent Google pour classer un site.

On estime qu’un expert en SEO connaît un maximum de 120 critères, les critères restants ne sont connus que par l’IA de Google. Cette dernière étant en constante évolution, le consultant SEO doit donc s’adapter et se remettre à niveau très régulièrement.

Le consultant SEO a donc pour mission d’optimiser votre site internet pour correspondre aux standards de Google. Ceci afin de proposer aux utilisateurs une bonne expérience sur internet. A l’opposé donc des démarchages intempestifs ou des sites internet illisibles.

Le salaire d’un consultant SEO

Le consultant SEO est généralement en Freelance. En début de carrière, il peut ainsi gagner entre 1 600 et 2 100 euros par mois Cependant, un expert en SEO peut facilement gagner beaucoup plus.

Le métier de consultant SEO vous tente ? N’hésitez pas à consulter nos pages sur le référencement web pour en savoir plus (ou nous rejoindre 🙂 ).

Pourquoi faut-il éviter Wix pour son entreprise ?

Surtout : pourquoi Google n’aime pas bien référencer les sites Wix ?

La création d’un site internet pour son entreprise nécessite souvent l’installation d’un CMS (Content Management System).

Le choix d’un CMS se fait après une longue réflexion. Ceci afin d’éviter de se retrouver avec un site qui ne correspond pas à ses besoins. Wix est l’un des systèmes de gestion de contenu les plus faciles à utiliser dans le monde. Il est de plus « gratuit » dans un premier temps.

Malheureusement, il n’est pas le bon choix pour la création d’un site web professionnel.

Wix, c’est quoi ?

Il permet de créer un site web sans disposer d’une connaissance technique. La création de ce CMS remonte à 2016, et à ses débuts, Wix avait beaucoup de soucis.

Aujourd’hui, il a connu de nombreuses modifications qui l’ont amené à un niveau relativement élevé. Wix permet à ce jour de créer des sites avec de beaux designs et leur offre peut sembler attractive. Surtout avec son matraquage de publicité sur internet.

C’est pour cette raison que de nombreuses personnes se tournent vers lui pour leur site internet. Mais les points positifs de Wix ne doivent pas faire oublier toutes les raisons qui en font un CMS non adapté à plusieurs besoins. C’est pour cela que nous vous le déconseillons !

Eviter Wix

Les points faibles de Wix

Les sites créés avec lui sont difficiles à trouver sur internet, car Google ne les tient pas dans son cœur. En effet, Google se base sur la quantité et la qualité du contenu des sites, comme la présentation des titres. Wix ne permet pas une bonne organisation des titres.

Donc, si Google ne référence pas votre site, il est peu probable qu’il ait une grande visibilité.

D’un autre côté, puisque Wix ne permet pas l’ajout d’une grosse quantité de contenus (textes, photos…) sur les sites. Créer un blog professionnel destiné à recevoir beaucoup de textes est totalement exclu. Par ailleurs, créer un site de vente en ligne sur Wix est une mauvaise idée puisque la gestion de ce genre de site n’est pas bien prise en compte.

En effet, les actions telles que l’ajout de produits à un panier, la commande et le paiement ne sont pas correctement intégrés à ce système. De même, lorsque l’on veut créer un site multilingue, Wix n’est pas le bon choix.

Wix ne donne pas accès aux codes HTML/CSS. De plus, il ne permet pas d’associer une adresse e-mail à son nom de domaine.

Autre point important à retenir sur Wix : le responsive design n’est pas son ami. Ce qui bloque l’accès à votre site à plus de 60% des utilisateurs d’internet.

Les offres payantes permettent de palier certains de ces soucis. Mais dans ce cas il faut compter 80 à 120 euros par mois. Ceci ne permet cependant de résoudre que la moitié des soucis.

En conclusion

Vous devez donc éviter Wix pour votre site professionnel, à cause de toutes ces limitations. Il peut rester un bon choix pour un site personnel.

Cependant, sachez que si vous souhaitez transformer votre site personnel en site professionnel par la suite, il est difficilement possible d’exporter un site Wix vers un CMS plus professionnel.

Envie de partir sur de bonnes bases ? N’hésitez pas à nous contacter !

Rédaction web : guide des bonnes pratiques

Un site internet doit son succès à son design, ses fonctionnalités, mais également à son contenu. En effet, si le contenu ne convient pas à l’internaute, celui-ci quittera la page aussitôt. De la même façon, Google recensera moins bien une page dont le contenu ne lui plaît pas. La rédaction web, également appelée écriture web, est là pour concilier les deux : plaire à l’internaute et plaire à Google.

Qu’est ce que la rédaction web ?

Définition

Rédaction web

Le mot rédaction web se compose de deux autres mots :

Le premier mot est rédaction et désigne le fait d’écrire un contenu quelconque. Dans le cadre professionnel, ce contenu doit contenir une grammaire et une orthographe irréprochables.

Le second mot est web et fait référence à l’ensemble des données reliées par des liens hypertextes sur internet. Aujourd’hui, par abus de langage, web désigne tout ce qui se rapproche à l’univers d’internet.

Pour faire court, la rédaction web est une rédaction dont le but est de se trouver sur internet. La rédaction se doit d’être de qualité, mais elle doit être rédigée de façon à maximiser son référencement.

Pour qui ?

La rédaction web concerne toute personne souhaitant publier du contenu à titre professionnel sur internet. En effet, le but premier de ces personnes est d’être lu. Si le contenu plaît aux lecteurs mais aussi à Google, alors le contenu se trouvera plus facilement sur internet.

Les principaux concernés sont donc :

  • les rédacteurs web, dont l’écriture web est leur métier.
  • les journalistes web, qui alimentent les sites internet en contenus éditoriaux.
  • les blogueurs, qui sont également des producteurs de contenus web.

À la question « Peut-on tous faire de la rédaction web ? », la réponse est « Oui ». Néanmoins, l’écriture web est le travail du rédacteur web. Il implique donc, comme tout métier, d’avoir les qualités et les compétences requises. C’est pourquoi beaucoup d’entreprises font appel à ces rédacteurs plutôt que de tenter eux-même la rédaction de contenus.

Les bases d’une bonne rédaction web

Vers une rédaction web parfaite ?

Il est impossible de définir tous les points permettant de réaliser une parfaite rédaction web. En effet, selon le sujet du contenu, le vocabulaire employé sera plus ou moins technique. De la même manière, les moteurs de recherche possèdent leurs propres algorithmes. Évidemment, ces algorithmes évoluent constamment et personne ne connaît leurs critères.

Il est donc très difficile de savoir ce qui plaît réellement aux lecteurs et aux moteurs de recherche. Cependant, certaines règles semblent fonctionner et les rédacteurs web ont tendances à les respecter pour réaliser la meilleure écriture web que possible.

Les principales règles à suivre

Un confort de lecture

En premier lieu, il est important de rédiger ce que l’on appelle un chapô / chapeau. Comme son nom l’indique, il se trouve au dessus de tout contenu. Il s’agit en fait d’un texte, généralement court et précédant le reste du contenu, ayant pour but d’encourager le lecteur à poursuivre sa lecture. Le chapô doit directement donner un aperçu de ce que l’internaute va découvrir s’il continue de lire. En plus d’aider le lecteur, le chapô permet d’utiliser les mots-clés dès le début, ce que les moteurs de recherche semblent aimer.

Ensuite, le rédacteur doit écrire des repères textuels tels que des titres et des sous-titres. Du côté informatique, cela se résume à l’emploi des balises <h1> à <h6>. Les moteurs de recherche aiment, et le lecteur peut directement aller là où il le souhaite.

De même, des paragraphes aérées et des phrases courtes aident à leur compréhension par un humain. Il peut également être intéressant de mettre en valeur certains mots-clés, en les mettant en gras par exemple.

Pousser le lecteur à l’action

Lorsqu’un internaute cherche du contenu, il passe souvent par le biais d’un moteur de recherche où il tape ses mots-clés. À partir de là, il a le choix entre d’innombrables sites web à lire. Il est donc important de le pousser à cliquer sur son article dès cet instant afin qu’il n’aille pas voir ailleurs. Pour ce faire, le titre doit être accrocheur (sans être un piège à clics), l’URL doit contenir le sujet de l’article et la méta description doit être renseignée et de qualité. En respectant ces étapes, l’internaute aura tendance à cliquer sur le lien.

À l’inverse du format papier où le lecteur ne fait que lire linéairement, celui-ci doit être guidé sur internet. En effet, lorsqu’un internaute termine la lecture d’un article, il quitte la page et par la même occasion le site. C’est pourquoi il peut être intéressant de le pousser à réaliser des actions, l’incitant par exemple à rester sur le site. Pour ce faire, il faut utiliser des liens internes qui vont rediriger l’internaute vers une autre page du site en lien avec l’article lu. Le lecteur appréciera d’être guidé, et les moteurs de recherche le remarqueront.

Conclusion

La rédaction web est un travail qui demande d’être à l’aise avec la langue utilisée et le monde d’internet. En alliant les deux, le positionnement du site sur les moteurs de recherche n’en sera que meilleur. Par la même occasion, les internautes trouveront alors du contenu correspondant sans doute mieux à leurs attentes dès les premiers résultats.

Les règles pour une bonne rédaction web étant multiples et évoluant constamment, l’Agence Lapostolle se charge de rédiger du contenu pour vous.

Comment le motion design a-t-il conquis internet ?

Motion Design

Dorénavant, il est difficile de passer à côté du motion design. Un simple coup d’œil sur son fil d’actualité Facebook suffit à se rendre compte de l’engouement autour du motion design.

Il a conquis les internautes, mais aussi les annonceurs (cela rapporte beaucoup). Dans sa conquête d’internet, le motion design a réussi son entrée. Mais est-ce durable ?

Au commencement, la vidéo en ligne

La vidéo en ligne rencontre maintenant un énorme succès. Les audiences dépassent même celles des chaînes de télévision. Si on devait retenir un seul acteur de la vidéo en ligne, on citerait tout de suite YouTube. La plateforme est un leader incontournable qui génère plus 30 millions d’internautes uniques par mois en France, soit plus de téléspectateurs que Canal +.

Youtube est le troisième site le plus visité au monde et le deuxième moteur de recherche (derrière Google). Cet impact est-elle que près de 80% des entreprises françaises utilisent Youtube pour leur publicité.

De la créativité, avec le motion design

Le motion design regroupe plusieurs techniques telles que le flat motion, l’animation 2D, l’animation 3D… Cela procure ainsi des formats et des animations très variés.

Le simple fait de mettre en mouvement un message, le rend plus simple à comprendre et plus attractif.

Sur Facebook, la vidéo est le format qui obtient le plus d’engagements. Le partage de vidéos est en constante augmentation, alors que le partage de liens chute et celui de photos stagne. Une vidéo en motion design ne doit cependant pas dépasser les deux minutes, sous peine d’ennuyer le spectateurs.

Et pour l’avenir ?

Selon les prévisions, en 2020 les vidéos réaliseront plus de 80% du trafic mondial d’internet. Une vidéo en motion design augmente de 96% les résultats d’une newsletter. Un message a deux fois plus de chance d’être pris en compte si il se trouve dans une vidéo. Une page internet a plus de chance d’être bien référencée si elle contient une vidéo.

La vidéo est donc incontournable si vous souhaitez faire connaître : votre entreprise, vos produits ou vous-même. Envie de vous lancer ?

Pourquoi le référencement SEO est-il aussi indispensable ?

Consultant SEO

Le référencement SEO est l’un des termes les plus mal compris et mal interprétés dans le monde du marketing. La caractérisation injuste du SEO comme une sorte d’alchimie au cours de la dernière décennie a amené de nombreux professionnels à dévaluer son importance dans le cadre d’un plan marketing pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Beaucoup continuent à se demander pourquoi le référencement est important pour leur entreprise.

Cela est regrettable, car le référencement est un point très important qui apportera à votre entreprise des prospects et des clients plus qualifiés. De plus, des études ont montré que le référencement obtenait un meilleur retour sur investissement que le marketing traditionnel (la publicité télévisée, imprimée…). Comme toute méthode de marketing, le référencement SEO n’est pas magique, mais il offre :

  • une visibilité commerciale
  • une stratégie de marque
  • un trafic Web
  • un retour sur investissement élevé
  • une crédibilité
  • un aperçu du comportement du client.

Le référencement SEO augmente votre visibilité

Lorsque des personnes recherchent vos services, vous souhaitez figurer le plus haut possible dans les moteurs de recherche. Mais vous ne voulez pas simplement qu’elles cliquent sur votre site internet.

femme blonde

Apparaître dans les résultats de recherche pour des termes directement liés à votre entreprise a une certaine valeur. Par exemple, la plupart des visiteurs n’effectuent pas simplement une recherche. Par exemple, ils recherchent, cliquent sur certains sites, modifient leurs termes de recherche, effectuent une nouvelle recherche, cliquent sur d’autres sites, affinent davantage leurs termes de recherche, effectuent une nouvelle recherche…

Alors qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise? Cela signifie que si vous pouvez continuellement vous afficher dans tous ces résultats de recherche, vous gagnez de plus en plus de visibilité auprès de chaque client potentiel. Il y a de fortes chances pour qu’ils cliquent sur votre site web et ils vous feront davantage confiance. Ce qui nous amène à la prochaine raison pour laquelle le référencement est important pour votre entreprise.

Le référencement SEO augmente votre crédibilité

Les visiteurs notent mentalement les classements des termes qu’ils introduisent dans Google et d’autres moteurs de recherche. Ils ne le réalisent peut-être pas consciemment, mais ils le font. Dans l’esprit des consommateurs, votre classement est un vote de confiance: « Google dit que ce site est pertinente, alors il l’est. » Cela peut sembler un peu tiré par les cheveux, mais prenons un exemple. Retour à l’âge d’or des Pages Jaunes, si vous cherchiez un plombier, aviez-vous plus de confiance en l’appelant celui sur la septième page de la liste, ou avez-vous, comme la plupart des gens, commencé à la première page ? Vos clients ne le réalisent peut-être pas, mais un classement élevé dans les recherches vous rend plus crédible à leurs yeux.

Le SEO augmente votre trafic web

Bien sûr, en soi, le trafic ne vous rapportera rien. Mais préférez-vous installer votre vitrine dans une ruelle sombre dans un petit village ou en plein milieu des Champs Elysées ? Tous les passants qui se promènent jour et nuit sur les Champs Elysées ne vont pas être vos clients, mais il est certain que bon nombre d’entre eux vous connaîtront. L’avantage est que le référencement est nettement plus abordable que le m² sur les Champs Elysées. Plus important encore, les visiteurs de votre site sont presque tous des prospects qualifiés. Ils cherchent des entreprises comme la vôtre. Ils ont donc un intérêt pour vos services.

Le référencement SEO est l’un des meilleurs Retour Sur l’Investissement

atteindre son objectif

Le référencement récompense votre entreprise pour ses efforts à un taux supérieur à celui de toutes les formes traditionnelles de publicité. Il en va de même pour presque tous les types de marketing internet.

Votre publicité n’interrompt pas leur émission de télévision préférée. Votre publicité ne prend pas de la place sur une page où ils lisent un article de presse… Vous êtes présents quand ils cherchent des entreprises comme la vôtre. Vous n’avez pas à les convaincre qu’ils ont besoin de votre produit ou service. En d’autres termes, avec le référencement, la moitié de la bataille est gagnée avant même qu’elle ne commence.

Le SEO permet de connaître vos clients

Le référencement génère donc un trafic précieux. Google Analytics suit ce trafic. Les données et les métriques sont précieuses car elles vous donnent un aperçu de vos clients :

  • comment ils cherchent
  • comment ils naviguent
  • la langue qu’ils utilisent
  • la technologie qu’ils utilisent
  • la région dans laquelle ils vivent
  • les jours où ils sont les plus actifs
  • les heures de la journée où ils sont les plus actifs

Ceci est extrêmement utile car il vous aide à prendre des décisions plus éclairées concernant votre entreprise et ses stratégies, à la fois en ligne et hors ligne.

Votre entreprise a-t-elle une stratégie de référencement ? Vous apporte-t-elle plus de regards sur votre site web et sur les clients qui achètent vos produits ou services ? Savez-vous si cela fonctionne pour vous et vous apporte plus de clients ? N’hésitez pas à faire appel à nous.

SEA, SEO & SEM…

Consultant SEO

Lorsque vous commencez pour la première fois une campagne de référencement, ou de webmarketing, vous vous retrouvez face à plusieurs acronymes : SEM, SEO, SEA, SMO… Il n’est pas simple de s’y retrouver dans ces différentes techniques proches mais cependant éloignées. Il y a un point commun dans ces techniques : SE, pour Search Engine ou Moteur de Recherche (Google, Bing, Qwant…) en français.

Le SEA : Search Engine Advertising

Le SEA est une technique pour amener des visiteurs sur votre site, via la publicité. Celles-ci peuvent être, par exemple :

  • les premiers résultats que l’on retrouve sur les moteurs de recherche
  • les publicités affichées sur différents sites ou réseaux sociaux
  • les annonces pendant des vidéos Youtube

Il existe ensuite différentes méthodes comme le CPC (Coût Par Clic, vous payez quand un visiteur arrive sur votre site) ou le CPM (Coût Pour Mille, vous payez tous les mille affichages de votre publicité). Puis chacune des méthodes fonctionne par un système d’enchère : plus vous payez par rapport à vos concurrents, plus votre site sera visible.

L’avantage du SEA est qu’il donne des résultats rapidement visible, mais si vous l’arrêtez, votre taux de visite va descendre en flèche.

Le SEO : Search Engine Optimization

Si le SEA peut se rapprocher du marketing traditionnel (cela ne reste que des publicités que l’on paie pour être visible), le SEO n’est dédié qu’à internet. Avec le SEO, nous recherchons à faire remonter votre site dans les premières pages des moteurs de recherche.

Comment cela fonctionne ? Difficile à dire sans être trop technique, mais c’est un ensemble de méthodes pour « plaire » à l’algorithme de google. En plus celui-ci évolue constamment… Il y aurait plus de 2000 critères ! On peut cependant en retenir quelques-uns:

  • se concentrer sur un mot-clef par page
  • faire attention à votre orthographe et à votre grammaire
  • être clair et précis
  • ne pas copier/coller le contenu d’un autre site
  • avoir des liens externes vers votre site

Et oui, « spammer » un mot-clef sur une page (en blanc sur fond blanc…) ne fonctionne plus, bien au contraire, cela peut vous faire descendre !

L’avantage du SEO est qu’il est durable, une fois que vous êtes dans les premiers résultats, vous y restez. Cependant, cela peut prendre du temps en fonction de vos concurrents.

Le SMO : Social Media Optimization

Encore trop souvent délaissé, le SMO est votre présence sur les réseaux sociaux. Attention, il ne suffit pas d’avoir une page Facebook et de la laisser à l’abandon : il faut aussi la rendre active, en postant régulièrement et en répondant aux messages. En moyenne, il est bon d’être présent sur deux réseaux sociaux avec une activité régulière.

Et le SEM ? Le Search Engine Marketing

Le SEM signifie, littéralement, le marketing sur les moteurs de recherche. Ce qui peut se simplifier par : le référencement. C’est donc le regroupement de toutes les autres techniques que nous venons de voir. Nous vous aidons à mettre en place vos campagnes de webmarketing, dans notre section dédiée.

Qu’est-ce que le « Growth Hacking » ?

Littéralement, le « Growth Hacking » signifie « piratage de croissance », cependant cela n’a rien à voir avec des techniques de malversation. Au contraire, il fait partie du marketing moderne en allant beaucoup plus loin. En rejetant la prospection agressive du marketing, il cherche à plaire aux clients avant de rechercher le bénéfice.

Pourquoi un nom mi-marketing mi-technique ?

En 2010, son créateur, Sean Ellis, souhaitait mettre à profit ses compétences en informatique au service du marketing. Un bon « Growth Hacker » doit alors être compétent dans plusieurs domaines :

  • le marketing, qui reste la base du concept
  • en analyse de données
  • en SEO (Search Engine Optimization) pour être au courant des nouveautés sur le référencement
  • en culture web, afin d’être à jour sur les nouveautés
  • en développement pour mettre au point de nouvelles fonctionnalités
  • mais aussi en psychologie sociale, en anthropologie… pour certains, afin de s’intéresser aux attentes et aux habitudes du public

Le « Growth Hacking » est donc un ensemble de plusieurs techniques issues de différents univers, afin de mieux s’adapter à l’évolution d’internet.

En détail, ça consiste en quoi ?

Le « Growth Hacking » tourne autour d’un système de tunnel : la matrice AARRR. Celle-ci se décompose en 5 étapes :

  • l’Acquisition, cette étape est la même qu’en marketing traditionnel. Vous recherchez à avoir des visiteurs sur votre site. Le marketing s’en occupe et met en place des méthodes pour améliorer vos performances. La première page que vos visiteurs voit est donc primordiale. Si elle ne possède pas les éléments attendus (informations, contact…) vos visiteurs repartiront.
  • l’Activation, à partir de cette étape nous ne rentrons plus dans le domaine du marketing, qui se contente d’amener des clients sur votre site. Maintenant, nous cherchons à le faire participer et à rester. C’est pourquoi il est primordial d’appeler votre visiteur à l’action, en le faisant cliquer sur un lien de contact, découvrir une offre, s’inscrire à une newsletter…
  • la Rétention, votre visiteur a aimé votre site, il a même réalisé une action (ou plusieurs sur votre site). C’est maintenant à vous de lui montrer que vous l’aimez en lui proposant des mises à jours, des articles réguliers, des offres promotionnelles, organiser des événements…
  • le Revenu, votre visiteur se plaît sur votre site, il s’y sent bien. Il devient client en effectuant un achat.
  • le Referral, vos clients deviennent maintenant vos ambassadeurs. Ils ont l’habitude de venir sur votre site, voir faire des achats, ils vous font confiance. Leur parole sur les réseaux sociaux est un signe de qualité pour leurs amis, qui passent alors en étape d’Acquisition.

Aucune de ces étapes ne doit être mise de côté, chacune est indispensable à la suivante.

C’est bien sympa d’expliquer tout ça, mais cela fonctionne ?

Voici quelques exemples connus, vous pouvez vous en inspirer pour lancer une entreprise (ils ont tous commencé avec peu de budget) :

  • Youtube a permis aux vidéastes d’insérer leurs vidéos sur leurs propres sites ou blogs. La popularité de Youtube a démarré tout de suite en flèche.
  • Spotify partageait sur Facebook la musique que vous écoutiez (avec un lien vers leur site bien entendu). Vos amis étaient alors invités à faire de même.
  • DropBox offrait gratuitement de l’espace de stockage en invitant vos amis à créer un compte.
  • Hotmail qui plaçait comme signature « PS : I love you. Get your free E-mail at Hotmail ». Technique simple mais diablement efficace, Apple a réutilisé la même technique avec l’Iphone.
  • Twitter, donc les inscriptions ne décollait pas, a eu l’idée de proposer des personnes à suivre dès la fin de l’inscription. Faisant ainsi vivre votre fil d’actualité.

Ils ne vous restent plus qu’à vous lancer !

Google Maps

Google Maps est un service cartographique en ligne créé par Google. Lancé aux États-Unis en 2004, il arrive en France en 2006 et est disponible sur ordinateur, smartphone, tablette…

Google Maps est donc une carte sur laquelle vous pouvez zoomer ou dézoomer en fonction de l’échelle désirée : rue, ville, pays…

Il indique aussi votre position et peut vous  servir de GPS, il vous estime vos temps de trajet en fonction du moyen de transport, puis vous indique le chemin à suivre au fur et à mesure.

Les professionnels peuvent choisir de se référencer sur Google Maps. Prenons l’exemple d’une agence immobilière appelée « Maison pour Vous » situé à Amiens, ou non, Villers-Bretonneux. Oui c’est bien Villers-Bretonneux. Centenaire de la Grande Guerre, tout ça, tout ça… Va pour Villers-Bretonneux. L’agence immobilière veut donc ouvrir son agence à Villers-Bretonneux. Elle va se référencer sur Google Map, si quelqu’un tape sur Google « Agence immobilière Villers-Bretonneux » elle apparaîtra dans les résultats du moteur de recherche. Google indiquera précisément où l’agence se trouve sur la carte. Cependant, elle n’est pas certaine d’être vue dans les premiers résultats.

Autre exemple, vous chercher une agence immobilière via votre smartphone. Vous tapez donc « Agence immobilière » sur votre application Google. Google repère que vous vous situez à Amiens, Villers-Bretonneux ou tout autre ville des alentours. Les premiers résultats affichés sur l’écran de votre smartphone seront ceux de Google Maps. Ces résultats seront en partie aléatoire mais pas seulement ! En effet, Google Maps affichera les résultats en fonction de votre géolocalisation, si le site de l’agence est régulièrement mis à jour et enfin si les avis Google sont bons.

Maîtriser Google Maps est donc essentiel quand on est un professionnel, pour pouvoir être trouvé facilement par tous.