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YouTubeurs, Streameurs et internautes au grand cœur

En ce week-end de Téléthon, il est bon de se rappeler que face à la maladie et la misère chacun peut agir. C’est ce qu’ont compris certains “Streameurs” et “YouTubeurs” qui réalisent un contenu spécial pour les internautes, en les appelant à faire un don pour la cause qu’ils ont choisie.

youtubeurs streameurs

Ainsi plusieurs Streameurs célèbres (MisterMV, Zerator, Gotaga…) ont participé cette année à “ZEvent”, un événement caritatif au profit de “Médecins Sans Frontières” et ont récolté la jolie somme de 1 083 717 € !

Mais aussi en 2017, Jérôme Jarre, un jeune YouTubeur, parvient à récolter près de 2,5 millions de dollars pour aider la population somalienne qui souffre de la famine.

Aujourd’hui, c’est vous qui pouvez agir contre la maladie. Car faire avancer la recherche depuis son canapé est maintenant possible. Rien de plus facile, rendez-vous sur le site www.telethon.fr . Vous pouvez donner la somme qui vous convient via un formulaire sécurisé.

Vous aussi ayez bon coeur.

SEA, SEO & SEM…

SEO SEA SMO SEM

Lorsque vous commencez pour la première fois une campagne de référencement, ou de webmarketing, vous vous retrouvez face à plusieurs acronymes : SEM, SEO, SEA, SMO… Il n’est pas simple de s’y retrouver dans ces différentes techniques proches mais cependant éloignées. Il y a un point commun dans ces techniques : SE, pour Search Engine ou Moteur de Recherche (Google, Bing, Qwant…) en français.

 

 

Le SEA : Search Engine Advertising

Le SEA est une technique pour amener des visiteurs sur votre site, via la publicité. Celles-ci peuvent être, par exemple :

  • les premiers résultats que l’on retrouve sur les moteurs de recherche
  • les publicités affichées sur différents sites ou réseaux sociaux
  • les annonces pendant des vidéos Youtube

Il existe ensuite différentes méthodes comme le CPC (Coût Par Clic, vous payez quand un visiteur arrive sur votre site) ou le CPM (Coût Pour Mille, vous payez tous les mille affichages de votre publicité). Puis chacune des méthodes fonctionne par un système d’enchère : plus vous payez par rapport à vos concurrents, plus votre site sera visible.

L’avantage du SEA est qu’il donne des résultats rapidement visible, mais si vous l’arrêtez, votre taux de visite va descendre en flèche.

 

Le SEO : Search Engine Optimization

Si le SEA peut se rapprocher du marketing traditionnel (cela ne reste que des publicités que l’on paie pour être visible), le SEO n’est dédié qu’à internet. Avec le SEO, nous recherchons à faire remonter votre site dans les premières pages des moteurs de recherche.

Comment cela fonctionne ? Difficile à dire sans être trop technique, mais c’est un ensemble de méthodes pour “plaire” à l’algorithme de google. En plus celui-ci évolue constamment… Il y aurait plus de 2000 critères ! On peut cependant en retenir quelques-uns:

  • se concentrer sur un mot-clef par page
  • faire attention à votre orthographe et à votre grammaire
  • être clair et précis
  • ne pas copier/coller le contenu d’un autre site
  • avoir des liens externes vers votre site

Et oui, “spammer” un mot-clef sur une page (en blanc sur fond blanc…) ne fonctionne plus, bien au contraire, cela peut vous faire descendre !

L’avantage du SEO est qu’il est durable, une fois que vous êtes dans les premiers résultats, vous y restez. Cependant, cela peut prendre du temps en fonction de vos concurrents.

 

Le SMO : Social Media Optimization

Encore trop souvent délaissé, le SMO est votre présence sur les réseaux sociaux. Attention, il ne suffit pas d’avoir une page Facebook et de la laisser à l’abandon : il faut aussi la rendre active, en postant régulièrement et en répondant aux messages. En moyenne, il est bon d’être présent sur deux réseaux sociaux avec une activité régulière.

formule SEO SEA SMO SEM

Et le SEM ? Le Search Engine Marketing

Le SEM signifie, littéralement, le marketing sur les moteurs de recherche. Ce qui peut se simplifier par : le référencement. C’est donc le regroupement de toutes les autres techniques que nous venons de voir. Nous vous aidons à mettre en place vos campagnes de webmarketing, dans notre section dédiée.

Qu’est-ce que le “Growth Hacking” ?

Littéralement, le “Growth Hacking” signifie “piratage de croissance”, cependant cela n’a rien à voir avec des techniques de malversation. Au contraire, il fait partie du marketing moderne en allant beaucoup plus loin. En rejetant la prospection agressive du marketing, il cherche à plaire aux clients avant de rechercher le bénéfice.

Pourquoi un nom mi-marketing mi-technique ?

En 2010, son créateur, Sean Ellis, souhaitait mettre à profit ses compétences en informatique au service du marketing. Un bon “Growth Hacker” doit alors être compétent dans plusieurs domaines :

  • le marketing, qui reste la base du concept
  • en analyse de données
  • en SEO (Search Engine Optimization) pour être au courant des nouveautés sur le référencement
  • en culture web, afin d’être à jour sur les nouveautés
  • en développement pour mettre au point de nouvelles fonctionnalités
  • mais aussi en psychologie sociale, en anthropologie… pour certains, afin de s’intéresser aux attentes et aux habitudes du public

Le “Growth Hacking” est donc un ensemble de plusieurs techniques issues de différents univers, afin de mieux s’adapter à l’évolution d’internet.

En détail, ça consiste en quoi ?

Le “Growth Hacking” tourne autour d’un système de tunnel : la matrice AARRR. Celle-ci se décompose en 5 étapes :

  • l’Acquisition, cette étape est la même qu’en marketing traditionnel. Vous recherchez à avoir des visiteurs sur votre site. Le marketing s’en occupe et met en place des méthodes pour améliorer vos performances. La première page que vos visiteurs voit est donc primordiale. Si elle ne possède pas les éléments attendus (informations, contact…) vos visiteurs repartiront.
  • l’Activation, à partir de cette étape nous ne rentrons plus dans le domaine du marketing, qui se contente d’amener des clients sur votre site. Maintenant, nous cherchons à le faire participer et à rester. C’est pourquoi il est primordial d’appeler votre visiteur à l’action, en le faisant cliquer sur un lien de contact, découvrir une offre, s’inscrire à une newsletter…
  • la Rétention, votre visiteur a aimé votre site, il a même réalisé une action (ou plusieurs sur votre site). C’est maintenant à vous de lui montrer que vous l’aimez en lui proposant des mises à jours, des articles réguliers, des offres promotionnelles, organiser des événements…
  • le Revenu, votre visiteur se plaît sur votre site, il s’y sent bien. Il devient client en effectuant un achat.
  • le Referral, vos clients deviennent maintenant vos ambassadeurs. Ils ont l’habitude de venir sur votre site, voir faire des achats, ils vous font confiance. Leur parole sur les réseaux sociaux est un signe de qualité pour leurs amis, qui passent alors en étape d’Acquisition.

Aucune de ces étapes ne doit être mise de côté, chacune est indispensable à la suivante.

growth hacking

C’est bien sympa d’expliquer tout ça, mais cela fonctionne ?

Voici quelques exemples connus, vous pouvez vous en inspirer pour lancer une entreprise (ils ont tous commencé avec peu de budget) :

  • Youtube a permis aux vidéastes d’insérer leurs vidéos sur leurs propres sites ou blogs. La popularité de Youtube a démarré tout de suite en flèche.
  • Spotify partageait sur Facebook la musique que vous écoutiez (avec un lien vers leur site bien entendu). Vos amis étaient alors invités à faire de même.
  • DropBox offrait gratuitement de l’espace de stockage en invitant vos amis à créer un compte.
  • Hotmail qui plaçait comme signature “PS : I love you. Get your free E-mail at Hotmail”. Technique simple mais diablement efficace, Apple a réutilisé la même technique avec l’Iphone.
  • Twitter, donc les inscriptions ne décollait pas, a eu l’idée de proposer des personnes à suivre dès la fin de l’inscription. Faisant ainsi vivre votre fil d’actualité.

Ils ne vous restent plus qu’à vous lancer !

Google Maps

Google Maps est un service cartographique en ligne créé par Google. Lancé aux États-Unis en 2004, il arrive en France en 2006 et est disponible sur ordinateur, smartphone, tablette…

Google Maps est donc une carte sur laquelle vous pouvez zoomer ou dézoomer en fonction de l’échelle désirée : rue, ville, pays…

Google Maps indique aussi votre position et peut vous  servir de GPS, il vous estime vos temps de trajet en fonction du moyen de transport, puis vous indique le chemin à suivre au fur et à mesure.

Agence Lapostolle

Les professionnels peuvent choisir de se référencer sur Google Maps. Prenons l’exemple d’une agence immobilière appelée “Maison pour Vous” situé à Amiens, ou non, Villers-Bretonneux. Oui c’est bien Villers-Bretonneux. Centenaire de la Grande Guerre, tout ça, tout ça… Va pour Villers-Bretonneux. L’agence immobilière veut donc ouvrir son agence à Villers-Bretonneux. Elle va se référencer sur Google Map, si quelqu’un tape sur Google “Agence immobilière Villers-Bretonneux” elle apparaîtra dans les résultats du moteur de recherche. Google indiquera précisément où l’agence se trouve sur la carte. Cependant, elle n’est pas certaine d’être vue dans les premiers résultats.

Autre exemple, vous chercher une agence immobilière via votre smartphone. Vous tapez donc “Agence immobilière” sur votre application Google. Google repère que vous vous situez à Amiens, Villers-Bretonneux ou tout autre ville des alentours. Les premiers résultats affichés sur l’écran de votre smartphone seront ceux de Google Maps. Ces résultats seront en partie aléatoire mais pas seulement ! En effet, Google Maps affichera les résultats en fonction de votre géolocalisation, si le site de l’agence est régulièrement mis à jour et enfin si les avis Google sont bons.

Maîtriser Google Maps est donc essentiel quand on est un professionnel, pour pouvoir être trouvé facilement par tous.

 

Un bref historique de Google

Naissance de Google

Android

Google est avant tout l’oeuvre de deux étudiants de Californie : Sergueï Brin et Larry Page alors âgés de 23 ans. Ils pensent qu’un moteur de recherche qui analyserait le nombre de relation entre les sites web seraient plus efficace que ceux existant à l’époque (Alta Vista, Yahoo…).

Pourquoi choisir cette méthode plutôt que l’ancienne ? Afin d’avoir des informations vérifiables et donc plus sûres.

Depuis Google a bien grandi : il est le premier moteur de recherche (plus de 90%) sur internet, pèse 600 milliards de dollars et compte plus 50 000 employés.

“Couvrez ce sein que je ne saurais voir” ou la folle histoire de Google Image

Vous allez tous sur Google Image pour voir des photos de chatons trop mignons. On vous connait, on fait pareil !

Cependant à la base Google Image n’a pas été créé pour une histoire de chats mais bel et bien de… seins. En effet, en 2000 Jennifer Lopez se rend à la cérémonie des Grammy Awards habillée d’une robe verte au décolleté vertigineux. Les recherches Google explosent alors : “Les gens voulaient plus que du texte. C’était la recherche la plus populaire que nous n’ayons jamais vue. Mais on avait aucun moyen de donner aux utilisateurs exactement ce qu’ils voulaient : J.Lo dans cette robe.”

En Juillet 2001, Google Image était né, afin de faciliter la consultation de photos.

Google c’est de la création…

Google permet à ses employés de développer leurs idées personnelles, en leur accordant leurs moyens techniques et 50% de leur temps de travail.

Google siège

C’est comme cela que sont nés des outils comme :

  • Gmail, le service de messagerie électronique
  • Map, une carte du monde qui permet de trouver le meilleur itinéraire ou faire office de GPS
  • Earth qui permet de naviguer sur l’ensemble du globe terrestre en 3D (décliné ensuite avec Mars et la Lune)
  • Sky qui permet de scruter l’espace
  • Agenda qui permet de gérer en ligne vos rendez-vous
  • Translate, qui permet de traduire un texte d’une langue à une autre
  • Play qui permet de chercher l’ensemble des applications Google sur téléphone et tablette Android
  • Mais aussi Fit, Glasses, Home…
…mais aussi des investissements

googleX

Google a racheté des sociétés qui lui ont permis d’améliorer son moteur de recherche et sa place dominante sur internet.

L’investissement le plus connu est en 2006, avec le rachat de YouTube, plus gros service de partage de vidéo en ligne, pour 1,65 milliard de dollars.

Maintenant, Google est présent dans les secteurs médicaux, des transports (les voitures autonomes) ou encore dans la conquête de l’espace !

Réseaux sociaux et Community Manager

Communication

Un réseau social est un site internet qui permet à un utilisateur de créer une page “profil”. Il peut ainsi facilement partager des informations, photos ou vidéos avec les personnes de son choix.

Il existe différents types de réseaux sociaux :

  • généralistes (Facebook, Twitter…)
  • professionnels (LinkedIn, Viadeo…)
  • de rencontre (Meetic, Edarling…)
  • les réseaux politiques ou de services

Certains réseaux sont “multitâches”. Prenons l’exemple de Facebook. Il peut être utilisé à des fins privées, pour rester en contact avec ses amis et sa famille, comme à des fins professionnelles. En effet, selon le rapport “State of Inbound” de Hubspot : 74 % des utilisateurs Facebook l’utilisent à des fins professionnelles.

Le métier de Community Manager est né dans ce besoin qu’ont les entreprises de suivre ce progrès dans la communication. Le Community Manager est un véritable ambassadeur de la marque, il gère les réseaux sociaux de l’entreprise en ajoutant du contenu et en répondant aux différents commentaires ou messages. Par exemple, un utilisateur qui vient signaler sur le site l’achat d’un objet défectueux, obtiendra une réponse du Community Manager qui apportera une solution auprès du client et fera remonter les remarques auprès de la société.

Ce métier tout nouveau est de plus en plus répandu et continue à se développer.

L’importance de la présence sur internet

Vos statuts sont faits, le compte en banque est créé, le projet est finalisé… il ne vous manque plus qu’à être connu !

Pour cela quoi de mieux qu’un site internet, bien référencé, pour vous ouvrir au monde extérieur et toucher le plus large public possible ?

Contrairement aux panneaux publicitaires, qui touchent seulement ceux qui lèvent les yeux, le site internet est visible partout 24h/24 7j/7. Les usagers peuvent donc découvrir l’entreprise quand ils le veulent et où ils le veulent (au bureau, au milieu de la nuit, dans un bain plein de mousse…). De plus, vous êtes au courant de qui consulte votre site ou votre annonce (sexe, âge, lieu, catégorie socio-professionnelle…).

Facile d’accès, votre site web pourra répondre à certaines questions de manière autonome de par son contenu. Il est donc important que celui-ci soit clair et bien rédigé.

Vous changez de numéro de téléphone, de menu, de référence… votre site internet pourra être mis à jour facilement. Nul besoin de réimprimer une grande quantité de papier, un site internet est aussi écologique.

Selon l’IFOP, 85% des consommateurs sur internet réalisent des achats en ligne et 80% se renseignent avant d’acheter. Un site bien référencé vous permettra d’être dans les premiers résultats proposés par Google quand un client recherche un produit. Depuis plusieurs années, les usagers ne se renseignent plus face à un vendeur ou un commercial, mais en ligne (réseaux sociaux, YouTube, forum…) pour avoir un avis plus sincère et pertinent avant d’acheter en magasin.

Pour conclure rappelons que votre site est l’image de votre entreprise et qu’un site bien tenu est un facteur de crédibilité. Prenez-en donc soin !

Le référencement natif

Qu’est-ce que le référencement natif ?

référencement natif

Intégrer le référencement dès le développement d’un site Internet constitue un avantage sur le positionnement à venir. Cela évite (comme avec la méthode traditionnelle) de devoir chambouler totalement un site déjà bien implanté.

La prise en compte du référencement en amont d’un projet offre de nombreux avantages (en plus de réduire les coûts) :

  • Organisation de l’information autour des thèmes de recherche
  • Architecture des pages aux normes de Google, c’est-à-dire des pages compatibles avec les différentes règles demandées par le moteur de recherche, avec comme priorité la visibilité et la lisibilité par leurs “robots”
  • Optimisation automatique de balises et contenus (selon syntaxe prédéfinie)

Nous créons tous nos sites avec cette méthode de référencement natif.