Archive mensuellejanvier 2019

Comment Internet a changé notre quotidien

De nos jours, Internet a changé notre quotidien, cependant cela ne s’est pas fait en un jour. Même si cela a été relativement rapide.

Tout commence avec l’armée américaine

comment internet a changé notre quotidien

En 1962, un petit groupe de chercheurs de l’armée commencèrent à travailler sur un réseau de communication. Celui-ci devait être capable de résister à une attaque nucléaire.

Le but étant de faciliter la communication malgré la destruction de plusieurs machines.

Paul Baran eut l’idée de créer un réseau sous forme de grande toile.

Il a très vite compris qu’un système centralisé était vulnérable car la destruction de son noyau provoquait l’anéantissement des communications.

Il mit donc au point un réseau hybride d’architectures maillées dans lequel les réseaux se déplaceraient de façon dynamique. En cherchant le chemin le moins encombré et en patientant si toutes les routes étaient encombrées. C’est le « Packet Switching ».

En 1969, l’ARPA (Advanced Research Project Agency) créa le réseau expérimental ARPANET.

La finalité n’est plus seulement militaire mais aussi pédagogique

En 1971, Ray Tomlinson mit au point un nouveau mode de communication : le courrier électronique.

En 1972, Lawrence G. Roberts améliora les possibilités ouvertes par Ray Tomlinson. Il développa la première application permettant de lister, de lire, de répondre et de faire suivre un e-mail.

C’est la création de la messagerie électronique. Dès lors, elle n’aura cessé de croître pour devenir le réseau le plus utilisé dès le début du XXIe siècle.

De nos jours, Internet s’est imposé comme un facteur de simplification de nos habitudes.

Le web génère des métiers, participe à l’économie d’un pays et aide à maintenir le contact entre les individus. Plus de 80 % de la population française utilisent Internet pour des raisons diverses et variées. Notamment le commerce à tel point qu’on atteint les 72 milliards d’euros de chiffre d’affaires, par an, pour le e-commerce.

De plus, le web permet de trouver des réponses aux questionnements du quotidien. Il libère ainsi l’Homme de nombres tâches quotidiennes qui sont transférées à la machine.

Nous rentrerons plus en détails dans notre deuxième partie sur “comment internet a changé notre quotidien”.

Histoire de Youtube

youtube

Youtube a été créé le 14 février 2005, un jour de Saint-Valentin par Steeve Chen, Chad Hurley et Jawed Karim. Lors de sa création, la finalité principale de Youtube était alors d’être un site de rencontre, basé sur des vidéos.

Cependant, ils ont dû rapidement abandonner cette idée car personne ne postait des vidéos. Mais l’idée était toutefois intéressante. Ils ont finalement eu comme projet d’en faire une plateforme de vidéos en ligne. Où tout le monde peut poster ses propres vidéos. Cela permet de partager facilement ses vidéos en les hébergeant sur leurs serveurs.

Dès lors, Google se saisit de l’opportunité qui se cache derrière cette plateforme. Il décide ainsi quelques mois après leur création de les acheter pour 1.65 Milliards de dollars, en octobre 2006.

En 2009, environ 350 millions de personnes visitent chaque mois ce site. Le 28 octobre 2010, l’ensemble des chaînes de YouTube atteint le milliard d’abonnés. Aujourd’hui, Youtube est devenu incontournable dans le monde grâce aux nombreuses innovations offrant toujours plus de possibilités.

L’influence de Youtube est telle que depuis quelques années maintenant certaines personnes vivent grâce à Youtube. Ainsi ils se voient générer des revenus pour le moins important. On les appelle “Youtubeurs” ou “vidéastes”.

Les “influenceurs” et Youtube, un nouveau métier plein d’avenir

Le rôle des Youtubeurs est de présenter leur savoir-faire ou même de partager leur passion sous la forme d’une vidéo. Au fil du temps, ils ont ainsi tissé des liens avec leur communauté. Qui leurs font confiance au point de prendre leurs paroles comme vérité. Les Youtubeurs sont devenus des “influenceurs”. Les influenceurs sont des leaders d’opinion modernes et peuvent alors affecter les comportements d’achats.

De plus, l’influenceur instaure une certaine proximité vis-à-vis des consommateurs. Qui se voit alors considérer à la fois comme une célébrité, mais avant tout comme un ami de confiance. Aujourd’hui, les Youtubeurs sont coachés par de jeunes agences qui se spécialisent et se développent en même temps qu’eux.

Envie de vous lancer dans l’aventure Youtube ? Vous pouvez consulter nos pages sur les réseaux sociaux ou nos formations.


Tous les Emojis !

Vous souhaitez égayer vos messages sur votre réseau social préféré ? Alors voici une liste des tous les Emojis existants !

Il vous suffit de les sélectionner et de les copier !

N’oubliez pas d’ajouter cette page à vos favoris (CTRL + D). Ceci afin de les retrouver facilement pour vos prochaines décorations 😃

Les Emojis communs :

😀 😬 😁 😂 😃 😄 😅 😆 😇 😉 😊 😋 😌 😍 😘 😗 😙 😚 😜 😝 😛 😎 😏 😶 😐 😑 😒 😳 😞 😟 😠 😡 😔 😕 😣 😖 😫 😩 😤 😮 😱 😨 😰 😯 😦 😧 😢 😥 😪 😓 😭 😵 😲 😷 😴 💤 💩 😈 👿 👹 👺 💀 👻 👽 😺 😸 😹 😻 😼 😽 🙀 😿 😾 🙌 👏 👋 👍 👊 ✊ ✌️ 👌 ✋ 💪 🙏 ☝️ 👆 👇 👈 👉 🖖 💅 👄 👅 👂 👃 👀 👤 👶 👦 👧 👨 👩 👱 👴 👵 👲 👳 👮 👷 💂 🎅 👼 👸 👰 🚶 🏃 💃 👯 👫 👬 👭 🙇 💁 🙅 🙆 🙋 🙎 🙍 💇 💆 💑 👩‍❤️‍👩 👨‍❤️‍👨 💏 👩‍❤️‍💋‍👩 👨‍❤️‍💋‍👨 👪 👨‍👩‍👧 👨‍👩‍👧‍👦 👨‍👩‍👦‍👦 👨‍👩‍👧‍👧 👩‍👩‍👦 👩‍👩‍👧 👩‍👩‍👧‍👦 👩‍👩‍👦‍👦 👩‍👩‍👧‍👧 👨‍👨‍👦 👨‍👨‍👧 👨‍👨‍👧‍👦 👨‍👨‍👦‍👦 👨‍👨‍👧‍👧 👚 👕 👖 👔 👗 👙 👘 💄 💋 👣 👠 👡 👢 👞 👟 👒 🎩 🎓 👑 🎒 👝 👛 👜 💼 👓 💍 🌂

Les Emojis personnages :

👦🏻 👧🏻 👨🏻 👩🏻 👴🏻 👵🏻 👶🏻 👱🏻 👮🏻 👲🏻 👳🏻 👷🏻 👸🏻 💂🏻 🎅🏻 👼🏻 💆🏻 💇🏻 👰🏻 🙍🏻 🙎🏻 🙅🏻 🙆🏻 💁🏻 🙋🏻 🙇🏻 🙌🏻 🙏🏻 🚶🏻 🏃🏻 💃🏻 💪🏻 👈🏻 👉🏻 ☝️🏻 👆🏻👇🏻 ✌️🏻 🖖🏻 ✊🏻 ✋🏻 👊🏻 👌🏻 👍🏻 👎🏻 👋🏻 👏🏻 👐🏻 💅🏻 👂🏻 👃🏻 🚣🏻 🛀🏻 🏄🏻 🏇🏻 🏊🏻 🚴🏻 🚵🏻

👦🏼 👧🏼 👨🏼 👩🏼 👴🏼 👵🏼 👶🏼 👱🏼 👮🏼 👲🏼 👳🏼 👷🏼 👸🏼 💂🏼 🎅🏼 👼🏼 💆🏼 💇🏼 👰🏼 🙍🏼 🙎🏼 🙅🏼 🙆🏼 💁🏼 🙋🏼 🙇🏼 🙌🏼 🙏🏼 🚶🏼 🏃🏼 💃🏼 💪🏼 👈🏼 👉🏼 ☝️🏼 👆🏼👇🏼 ✌️🏼 🖖🏼 ✊🏼 ✋🏼 👊🏼 👌🏼 👍🏼 👎🏼 👋🏼 👏🏼 👐🏼 💅🏼 👂🏼 👃🏼 🚣🏼 🛀🏼 🏄🏼 🏇🏼 🏊🏼 🚴🏼 🚵🏼

👦🏽 👧🏽 👨🏽 👩🏽 👴🏽 👵🏽 👶🏽 👱🏽 👮🏽 👲🏽 👳🏽 👷🏽 👸🏽 💂🏽 🎅🏽 👼🏽 💆🏽 💇🏽 👰🏽 🙍🏽 🙎🏽 🙅🏽 🙆🏽 💁🏽 🙋🏽 🙇🏽 🙌🏽 🙏🏽 🚶🏽 🏃🏽 💃🏽 💪🏽 👈🏽 👉🏽 ☝️🏽 👆🏽 👇🏽 ✌️🏽 🖖🏽 ✊🏽 ✋🏽 👊🏽 👌🏽 👍🏽 👎🏽 👋🏽 👏🏽 👐🏽 💅🏽 👂🏽 👃🏽 🚣🏽 🛀🏽 🏄🏽 🏇🏽 🏊🏽 🚴🏽 🚵🏽

👦🏾 👧🏾 👨🏾 👩🏾 👴🏾 👵🏾 👶🏾 👱🏾 👮🏾 👲🏾 👳🏾 👷🏾 👸🏾 💂🏾 🎅🏾 👼🏾 💆🏾 💇🏾 👰🏾 🙍🏾 🙎🏾 🙅🏾 🙆🏾 💁🏾 🙋🏾 🙇🏾 🙌🏾 🙏🏾 🚶🏾 🏃🏾 💃🏾 💪🏾 👈🏾 👉🏾 ☝️🏾 👆🏾👇🏾 ✌️🏾 🖖🏾 ✊🏾 ✋🏾 👊🏾 👌🏾 👍🏾 👎🏾 👋🏾 👏🏾 👐🏾 💅🏾 👂🏾 👃🏾 🚣🏾 🛀🏾 🏄🏾 🏇🏾 🏊🏾 🚴🏾 🚵🏾

Les Emojis animaux :

🐶 🐱 🐭 🐹 🐰 🐻 🐼 🐨 🐯 🐮 🐷 🐽 🐸 🐙 🐵 🙈 🙉 🙊 🐒 🐔 🐧 🐦 🐤 🐣 🐥 🐺 🐗 🐴 🐝 🐛 🐌 🐞 🐜 🐍 🐢 🐠 🐟 🐡 🐬 🐳 🐋 🐊 🐆 🐅 🐃 🐂 🐄 🐪 🐫 🐘 🐐 🐏 🐑 🐎 🐖 🐀 🐁 🐓 🐕 🐩 🐈 🐇 🐾 🐉 🐲 🌵 🎄 🌲 🌳 🌴 🌱 🌿 ☘ 🍀 🎍 🎋 🍃 🍂 🍁 🌾 🌺 🌻 🌹 🌷 🌼 🌸 💐 🍄 🌰 🎃 🐚 🌎 🌍 🌏 🌕 🌖 🌗 🌘 🌑 🌒 🌓 🌔 🌚 🌝 🌛 🌜 🌞 🌙 ⭐️ 🌟 💫 ✨ ☀️ ⛅️ ☁️ ⚡️ 🔥 💥 ❄️ 🔥 💥 ❄️ ⛄️ 💨 ☔️ 💧 💦 🌊

La nourriture :

🍏 🍎 🍐 🍊 🍋 🍌 🍉 🍇 🍓 🍈 🍒 🍑 🍍 🍅 🍆 🌽 🍠 🍯 🍞 🍗 🍖 🍤 🍳 🍔 🍟 🍕 🍝 🍜 🍲 🍥 🍣 🍱 🍛 🍙 🍚 🍘 🍢 🍡 🍧 🍨 🍦 🍰 🎂 🍮 🍬 🍭 🍫 🍩 🍪 🍺 🍻 🍷 🍸 🍹 🍶 🍵 ☕️ 🍼 🍴

Les Emojis du travail :

⌚️ 📱 📲 💻 ⌨ 💽 💾 💿 📀 📼 📷 📹 🎥 📞 ☎️ 📟 📠 📺 📻 ⏰ ⏳ ⌛️ 📡 🔋 🔌 💡 🔦 💸 💵 💴 💶 💷 💰 💳 💎 🔧 🔨🔩🔪 ⚔ 🚬 ⚰ ⚱ 🔮 💈 🔭 🔬 💊 💉 🔖 🚽 🚿 🛁 🔑 🚪🗿🎈 🎏 🎀 🎁 🎊 🎉 🎎 🎐 🎌 🏮 ✉️ 📩 📨 📧 💌 📮 📪 📫 📬 📭 📦 📯 📥 📤 📜 📃 📑 📊 📈 📉 📄 📅 📆 📇 📋 📁 📂 📰 📓 📕 📗 📘 📙 📔 📒 📚 📖 🔗 📎 ✂️ 📐 📏 📌 📍 🚩 🔐 🔒 🔓 🔏 ✒️ 📝 ✏️ 🔍 🔎 💬 💭🗣

Les loisirs :

⚽️ 🏀 🏈 ⚾️ 🎾 🏉 🎱 ⛳️ 🎿 🏂 🎣 🚣 🏊 🏄 🛀 🚴 🚵 🏇 🏆 🎽 🎫 🎭 🎨 🎪 🎤 🎧 🎼 🎹 🎷 🎺 🎸 🎻 🎬 🎮 👾 🎯 🎲 🎰 🎳

Les transports et bâtiments :

🚗 🚕 🚙 🚌 🚎 🚓 🚑 🚒 🚐 🚚 🚛 🚜 🚲 🚨 🚔 🚍 🚘 🚖 🚡 🚠 🚟 🚃 🚋 🚝 🚄 🚅 🚈 🚞 🚂 🚆 🚇 🚊 🚉 🚁 ✈️ ⛵️ 🚤 🚀 💺 ⚓️ 🚧 ⛽️ 🚏 🚦 🚥 🏁 🚢 🎡 🎢 🎠 🌁 🗼 🏭 ⛲️ 🎑 🗻 🌋 🗾 ⛺️ 🌅 🌄 🌇 🌆 🌃 🌉 🌌 🌠 🎇 🎆 🌈 🏰 🏯 🗽 🏠 🏡 🏢 🏬 🏣 🏤 🏥 🏦 🏨 🏪 🏫 🏩 💒 ⛪️

Les Emojis divers :

❤️ 💛 💙 💜 💔 💕 💞 💓 💗 💖 💘 💝 💟 🔯 ⛎ ♈️ ♉️ ♊️ ♋️ ♌️ ♍️ ♎️ ♏️ ♐️ ♑️ ♒️ ♓️ 🆔 🈳 🈹 📴 📳 🈶 🈚️ 🈸 🈺 🈷️ ✴️ 🆚 🉑 💮 🉐 ㊙️ ㊗️ 🈴 🈵 🈲 🅰️ 🅱️ 🆎 🆑 🅾️ 🆘 ⛔️ 📛 🚫 ❌ ⭕️ 💢 ♨️ 🚷 🚯 🚳 🚱 🔞 📵 ❗️ ❕ ❓ ❔ ‼️ ⁉️ 💯 🔅 🔆 🔱 ⚜ 〽️ ⚠️ 🚸 🔰 ♻️ 🈯️ 💹 ❇️ ✳️ ❎ ✅ 💠 🌀 ➿ 🌐 Ⓜ️ 🏧 🈂️ 🛂 🛃 🛄 🛅 ♿️ 🚭 🚾 🅿️ 🚰 🚹 🚺 🚼 🚻 🚮 🎦 📶 🈁 🆖 🆗 🆙 🆒 🆕 🆓 🔟 🔢 ▶️ ⏩ ⏪ 🔀 🔁 🔂 ◀️ 🔼 🔽 ⏫ ⏬ ➡️ ⬅️ ⬆️ ⬇️ ↗️ ↘️ ↙️ ↖️ ↕️ ↔️ 🔄 ↪️ ↩️ ⤴️ ⤵️ ℹ️ 🔤 🔡 🔠 🔣 🎵 🎶 〰️ ➰ ✔️ 🔃 ➕ ➖ ➗ ✖️ 💲 💱 ©️ ®️ ™️ 🔚 🔙 🔛 🔝 🔜 ☑️ 🔘 ⚪️ ⚫️ 🔴 🔵 🔸 🔹 🔶 🔷 🔺 ▪️ ▫️ ⬛️ ⬜️ 🔻 ◼️ ◻️ ◾️ ◽️ 🔲 🔳 🔈 🔉 🔊 🔇 📣 📢 🔔 🔕 🃏 🀄️ ♠️ ♣️ ♥️ ♦️ 🎴 🕐 🕑 🕒 🕓 🕔 🕕 🕖 🕗 🕘 🕙 🕚 🕛 🕜 🕝 🕞 🕟 🕠 🕡 🕢 🕣 🕤 🕥 🕦 🕧

Ils fonctionnent pour tous les réseaux sociaux.

Ils fonctionnent aussi sur tous les supports :

  • Windows
  • Mac
  • Android
  • Iphone

Attention tout de même à ne pas en abuser. Surtout sur un réseau professionnel comme Linkedin. Cependant, en privé ne vous gênez pas ! Mettez donc de la vie dans vos messages.

Nous mettons régulièrement à jour cette liste. N’oubliez donc pas de partager cette page 😘. Revenez vite !

Instagram : son Histoire

instagram

Avant, il fallait prendre une photo, la faire développer et l’envoyer par courrier à son destinataire. Cela prenait donc plusieurs jours ! Aujourd’hui avec l’informatique et internet, il suffit d’à peine une minute pour partager sa photo avec des millions de personnes (ou au moins celles qui vous intéressent). Ceci est bien entendu grâce aux réseaux sociaux. Instagram en fait partie, mais est finalement très récent.

Instagram est une application type “réseau social”, créée en 2010 par Kevin Systrom et Michel Mike Krieger. Elle permet de communiquer principalement en partageant des photos et des vidéos. L’application peine tout d’abord à se faire connaître malgré son énorme potentiel.

C’est en 2012, que Facebook achète Instagram. Pour la modique somme de… Un milliard de dollars !

En 2015, il commence de plus en plus à rentrer dans notre quotidien. Il y a alors 400 millions d’utilisateurs. La grande majorité a entre 16 et 24 ans.

Instagram est connu pour nous avoir permis de partager et améliorer facilement ses photos avec des filtres. Mais l’évolution ne s’arrête pas là ! Ils ont ajouté des stories et la possibilité de faire des vidéos en direct.

Aujourd’hui, Instagram dépasse le milliard d’utilisateurs. Ils sont maintenant de tous les âges. Il y a 34% d’adolescents et 66% d’adultes. Les adultes utilisent principalement Instagram à titre professionnel. Les entreprises l’ont compris et communiquent donc dessus. Cela leurs permet de fidéliser leur clientèle.

Les “influenceurs” et Instagram

Le métier d’influenceur était, avant Instagram, très mal perçu. Celui-ci vous vante les mérites d’un produit, en ayant auparavant reçu une compensation de la marque. Dorénavant, ceci paraît normal, les influenceurs sont suivis par des millions de personnes. Celles-ci les suivent quotidiennement, les perçoivent comme des amis et leurs font donc confiance.

Sans prendre contact avec des influenceurs, vous pouvez bien entendu développer votre entreprise de la même façon. En étant quotidiennement sur actif sur Instagram, vos abonnés communiqueront ainsi avec vous. Ils développeront une confiance avec vous. Ils sauront alors qu’ils peuvent travailler avec vous.

Envie d’en apprendre plus ? Contactez-nous ici ou sur ” Insta ” bien sûr !

Pourquoi le référencement SEO est-il aussi indispensable ?

référencement SEO

Le référencement SEO est l’un des termes les plus mal compris et mal interprétés dans le monde du marketing. La caractérisation injuste du SEO comme une sorte d’alchimie au cours de la dernière décennie a amené de nombreux professionnels à dévaluer son importance dans le cadre d’un plan marketing pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Beaucoup continuent à se demander pourquoi le référencement est important pour leur entreprise.

Cela est regrettable, car le référencement est un point très important qui apportera à votre entreprise des prospects et des clients plus qualifiés. De plus, des études ont montré que le référencement obtenait un meilleur retour sur investissement que le marketing traditionnel (la publicité télévisée, imprimée…). Comme toute méthode de marketing, le référencement SEO n’est pas magique, mais il offre :

  • une visibilité commerciale
  • une stratégie de marque
  • un trafic Web
  • un retour sur investissement élevé
  • une crédibilité
  • un aperçu du comportement du client.

Le référencement SEO augmente votre visibilité

Lorsque des personnes recherchent vos services, vous souhaitez figurer le plus haut possible dans les moteurs de recherche. Mais vous ne voulez pas simplement qu’elles cliquent sur votre site internet.

femme blonde

Apparaître dans les résultats de recherche pour des termes directement liés à votre entreprise a une certaine valeur. Par exemple, la plupart des visiteurs n’effectuent pas simplement une recherche. Par exemple, ils recherchent, cliquent sur certains sites, modifient leurs termes de recherche, effectuent une nouvelle recherche, cliquent sur d’autres sites, affinent davantage leurs termes de recherche, effectuent une nouvelle recherche…

Alors qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise? Cela signifie que si vous pouvez continuellement vous afficher dans tous ces résultats de recherche, vous gagnez de plus en plus de visibilité auprès de chaque client potentiel. Il y a de fortes chances pour qu’ils cliquent sur votre site web et ils vous feront davantage confiance. Ce qui nous amène à la prochaine raison pour laquelle le référencement est important pour votre entreprise.

Le référencement SEO augmente votre crédibilité

Les visiteurs notent mentalement les classements des termes qu’ils introduisent dans Google et d’autres moteurs de recherche. Ils ne le réalisent peut-être pas consciemment, mais ils le font. Dans l’esprit des consommateurs, votre classement est un vote de confiance: “Google dit que ce site est pertinente, alors il l’est.” Cela peut sembler un peu tiré par les cheveux, mais prenons un exemple. Retour à l’âge d’or des Pages Jaunes, si vous cherchiez un plombier, aviez-vous plus de confiance en l’appelant celui sur la septième page de la liste, ou avez-vous, comme la plupart des gens, commencé à la première page ? Vos clients ne le réalisent peut-être pas, mais un classement élevé dans les recherches vous rend plus crédible à leurs yeux.

Le SEO augmente votre trafic web

Bien sûr, en soi, le trafic ne vous rapportera rien. Mais préférez-vous installer votre vitrine dans une ruelle sombre dans un petit village ou en plein milieu des Champs Elysées ? Tous les passants qui se promènent jour et nuit sur les Champs Elysées ne vont pas être vos clients, mais il est certain que bon nombre d’entre eux vous connaîtront. L’avantage est que le référencement est nettement plus abordable que le m² sur les Champs Elysées. Plus important encore, les visiteurs de votre site sont presque tous des prospects qualifiés. Ils cherchent des entreprises comme la vôtre. Ils ont donc un intérêt pour vos services.

Le référencement SEO est l’un des meilleurs Retour Sur l’Investissement

atteindre son objectif

Le référencement récompense votre entreprise pour ses efforts à un taux supérieur à celui de toutes les formes traditionnelles de publicité. Il en va de même pour presque tous les types de marketing internet.

Votre publicité n’interrompt pas leur émission de télévision préférée. Votre publicité ne prend pas de la place sur une page où ils lisent un article de presse… Vous êtes présents quand ils cherchent des entreprises comme la vôtre. Vous n’avez pas à les convaincre qu’ils ont besoin de votre produit ou service. En d’autres termes, avec le référencement, la moitié de la bataille est gagnée avant même qu’elle ne commence.

Le SEO permet de connaître vos clients

Le référencement génère donc un trafic précieux. Google Analytics suit ce trafic. Les données et les métriques sont précieuses car elles vous donnent un aperçu de vos clients :

  • comment ils cherchent
  • comment ils naviguent
  • la langue qu’ils utilisent
  • la technologie qu’ils utilisent
  • la région dans laquelle ils vivent
  • les jours où ils sont les plus actifs
  • les heures de la journée où ils sont les plus actifs

Ceci est extrêmement utile car il vous aide à prendre des décisions plus éclairées concernant votre entreprise et ses stratégies, à la fois en ligne et hors ligne.

Votre entreprise a-t-elle une stratégie de référencement ? Vous apporte-t-elle plus de regards sur votre site web et sur les clients qui achètent vos produits ou services ? Savez-vous si cela fonctionne pour vous et vous apporte plus de clients ? N’hésitez pas à faire appel à nous.