Youtube a été créé le 14 février 2005, un jour de Saint-Valentin par Steeve Chen, Chad Hurley et Jawed Karim. Lors de sa création, la finalité principale de Youtube était alors d’être un site de rencontre, basé sur des vidéos.
Cependant, ils ont dû rapidement abandonner cette idée car personne ne postait des vidéos. Mais l’idée était toutefois intéressante. Ils ont finalement eu comme projet d’en faire une plateforme de vidéos en ligne. Où tout le monde peut poster ses propres vidéos. Cela permet de partager facilement ses vidéos en les hébergeant sur leurs serveurs.
Dès lors, Google se saisit de l’opportunité qui se cache derrière cette plateforme. Il décide ainsi quelques mois après leur création de les acheter pour 1.65 Milliards de dollars, en octobre 2006.
En 2009, environ 350 millions de personnes visitent chaque mois ce site. Le 28 octobre 2010, l’ensemble des chaînes de YouTube atteint le milliard d’abonnés. Aujourd’hui, Youtube est devenu incontournable dans le monde grâce aux nombreuses innovations offrant toujours plus de possibilités.
L’influence de Youtube est telle que depuis quelques années maintenant certaines personnes vivent grâce à Youtube. Ainsi ils se voient générer des revenus pour le moins important. On les appelle « Youtubeurs » ou « vidéastes ».
Le rôle des Youtubeurs est de présenter leur savoir-faire ou même de partager leur passion sous la forme d’une vidéo. Au fil du temps, ils ont ainsi tissé des liens avec leur communauté. Qui leurs font confiance au point de prendre leurs paroles comme vérité. Les Youtubeurs sont devenus des « influenceurs ». Les influenceurs sont des leaders d’opinion modernes et peuvent alors affecter les comportements d’achats.
De plus, l’influenceur instaure une certaine proximité vis-à-vis des consommateurs. Qui se voit alors considérer à la fois comme une célébrité, mais avant tout comme un ami de confiance. Aujourd’hui, les Youtubeurs sont coachés par de jeunes agences qui se spécialisent et se développent en même temps qu’eux.
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Avant, il fallait prendre une photo, la faire développer et l’envoyer par courrier à son destinataire. Cela prenait donc plusieurs jours ! Aujourd’hui avec l’informatique et internet, il suffit d’à peine une minute pour partager sa photo avec des millions de personnes (ou au moins celles qui vous intéressent). Ceci est bien entendu grâce aux réseaux sociaux. Instagram en fait partie, mais est finalement très récent.
Instagram est une application type « réseau social », créée en 2010 par Kevin Systrom et Michel Mike Krieger. Elle permet de communiquer principalement en partageant des photos et des vidéos. L’application peine tout d’abord à se faire connaître malgré son énorme potentiel.
C’est en 2012, que Facebook achète Instagram. Pour la modique somme de… Un milliard de dollars !
En 2015, il commence de plus en plus à rentrer dans notre quotidien. Il y a alors 400 millions d’utilisateurs. La grande majorité a entre 16 et 24 ans.
Instagram est connu pour nous avoir permis de partager et améliorer facilement ses photos avec des filtres. Mais l’évolution ne s’arrête pas là ! Ils ont ajouté des stories et la possibilité de faire des vidéos en direct.
Aujourd’hui, Instagram dépasse le milliard d’utilisateurs. Ils sont maintenant de tous les âges. Il y a 34% d’adolescents et 66% d’adultes. Les adultes utilisent principalement Instagram à titre professionnel. Les entreprises l’ont compris et communiquent donc dessus. Cela leurs permet de fidéliser leur clientèle.
Le métier d’influenceur était, avant Instagram, très mal perçu. Celui-ci vous vante les mérites d’un produit, en ayant auparavant reçu une compensation de la marque. Dorénavant, ceci paraît normal, les influenceurs sont suivis par des millions de personnes. Celles-ci les suivent quotidiennement, les perçoivent comme des amis et leurs font donc confiance.
Sans prendre contact avec des influenceurs, vous pouvez bien entendu développer votre entreprise de la même façon. En étant quotidiennement sur actif sur Instagram, vos abonnés communiqueront ainsi avec vous. Ils développeront une confiance avec vous. Ils sauront alors qu’ils peuvent travailler avec vous.
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Un réseau social est un site internet qui permet à un utilisateur de créer une page « profil ». Il peut ainsi facilement partager des informations, photos ou vidéos avec les personnes de son choix.
Il existe différents types de réseaux sociaux :
Certains réseaux sont « multitâches ». Prenons l’exemple de Facebook. Il peut être utilisé à des fins privées, pour rester en contact avec ses amis et sa famille, comme à des fins professionnelles. En effet, selon le rapport « State of Inbound » de Hubspot : 74 % des utilisateurs Facebook l’utilisent à des fins professionnelles.
Le métier de Community Manager est né dans ce besoin qu’ont les entreprises de suivre ce progrès dans la communication. Le Community Manager est un véritable ambassadeur de la marque, il gère les réseaux sociaux de l’entreprise en ajoutant du contenu et en répondant aux différents commentaires ou messages. Par exemple, un utilisateur qui vient signaler sur le site l’achat d’un objet défectueux, obtiendra une réponse du Community Manager qui apportera une solution auprès du client et fera remonter les remarques auprès de la société.
Ce métier tout nouveau est de plus en plus répandu et continue à se développer.
