Un avis Google ne s’adresse jamais uniquement à la personne qui l’a écrit. Il est aussi lu par les futurs clients qui hésitent à vous appeler, à demander un devis ou à pousser la porte de votre établissement. Savoir répondre aux avis Google est donc une pratique de confiance, pas une simple tâche administrative.
Une bonne réponse reste courte, humaine et utile. Elle montre que l’entreprise écoute. En revanche, un copier-coller automatique ou une réponse défensive peut produire l’effet inverse.
Une réponse bien écrite met en valeur votre sens du service. Elle apporte parfois une information utile sur vos délais, votre méthode ou votre offre. Elle permet surtout aux futurs lecteurs de comprendre comment vous réagissez lorsque tout se passe bien, mais aussi quand une difficulté survient.
Google indique que les réponses aux avis montrent aux clients que leur retour compte. Elles sont publiques après validation et l’auteur de l’avis reçoit une notification. Consulter l’aide Google Business Profile.
Utilisez une formule en quatre temps : remercier, personnaliser, apporter une précision utile, puis ouvrir la suite. Cette structure fonctionne pour la plupart des commentaires, sans donner l’impression d’un message généré en série.
Commencez par remercier la personne pour son retour et, si possible, pour un élément précis de son expérience. Évitez le « Merci pour votre avis » identique sous toutes les publications.
Vous pouvez évoquer le projet, la prestation ou l’équipe, sans révéler d’information personnelle. Un détail concret rend la réponse crédible et rappelle ce qui a été apprécié.
Profitez de la réponse pour préciser un point qui peut aider les lecteurs : le type d’accompagnement, les modalités de rendez-vous ou une étape de votre méthode. Restez sobre. Un avis n’est pas une publicité.
Une signature avec votre prénom ou vos initiales peut suffire. Elle rappelle qu’une personne réelle répond. Google recommande des réponses positives, pertinentes, courtes et professionnelles. Voir les bonnes pratiques de réponse aux avis.
« Merci beaucoup, [Prénom], pour ce retour. Nous sommes ravis que [élément précis] vous ait plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste disponible pour la suite de votre projet. »
« Merci pour votre confiance et pour cette excellente note. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné et espérons vous revoir prochainement. »
« Bonjour [Prénom], merci d’avoir pris le temps de nous signaler cette difficulté. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution. Pouvez-vous nous contacter au [canal habituel] afin que nous puissions échanger en privé ? »
Ne discutez pas publiquement des détails d’un dossier client. Ne publiez pas de données personnelles. Et ne contredisez pas la personne sur un ton agressif. Votre réponse est lue par bien plus de monde que le seul auteur de l’avis.
Oui, mais avec calme. Vérifiez d’abord vos éléments internes. Si l’avis semble contraire aux règles de Google, vous pouvez le signaler. Cependant, un avis négatif n’est pas supprimé simplement parce qu’il vous déplaît. Google le rappelle clairement dans sa procédure de signalement. Consulter les règles de signalement.
Une réponse posée est souvent plus efficace qu’un long argumentaire. Reconnaissez ce qui est exact. Expliquez brièvement ce qui peut l’être. Puis proposez un échange hors ligne.
Vous pouvez inviter vos clients à donner leur avis par lien ou QR code. En revanche, offrir une remise, un cadeau ou une contrepartie pour obtenir, modifier ou supprimer un avis est interdit par Google. Les avis doivent refléter une expérience réelle.
Choisissez une personne responsable. Chaque semaine, elle consulte les nouveaux avis, transmet les cas sensibles et répond aux commentaires qui méritent une réponse. Cette régularité évite les réponses écrites dans l’urgence plusieurs semaines plus tard.
Cette routine complète un audit Google Business Profile. Elle permet d’entretenir la confiance une fois la fiche mise à jour.
Répondre aux avis Google ne demande pas de longues phrases. Cela demande de la régularité, de l’attention et une voix cohérente avec votre entreprise. Les prospects verront que vous prenez vos clients au sérieux.
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Crédit photo : Vitaly Gariev, Unsplash.
Votre site apparaît dans Google, mais les visiteurs ne cliquent pas assez ? C’est souvent un problème de taux de clic Google, aussi appelé CTR. La bonne nouvelle : avant de publier de nouvelles pages, vous pouvez déjà améliorer les résultats de celles qui sont visibles.
Cette méthode ne consiste pas à écrire des titres plus sensationnels. Elle consiste à comprendre l’intention de recherche, à rendre votre promesse plus claire et à vérifier que la page répond réellement à ce que l’internaute cherche.
Le CTR correspond au nombre de clics divisé par le nombre d’impressions. Si votre page apparaît 1 000 fois dans Google et reçoit 30 clics, son CTR est de 3 %. Search Console affiche les clics, les impressions, le CTR moyen et la position moyenne. Consulter l’aide officielle de Google Search Console.
Un CTR faible n’est pas toujours un problème. Une page en dixième position aura naturellement moins de clics qu’une page en première position. En revanche, une page déjà bien placée, avec beaucoup d’impressions et peu de clics, mérite une vérification.
Ouvrez le rapport « Résultats de recherche ». Activez les clics, les impressions, le CTR moyen et la position moyenne. Une période de trois mois donne généralement assez de données pour repérer une tendance sans mélanger trop de saisons différentes.
Dans l’onglet Pages, repérez les URL avec un volume d’impressions intéressant, une position moyenne raisonnable et un CTR inférieur aux autres pages comparables. Ne comparez pas une requête de marque à une requête très concurrentielle : leur comportement est différent.
Cliquez sur une page, puis ouvrez l’onglet Requêtes. Vous verrez les mots utilisés par les internautes. Si une requête revient souvent, elle doit trouver une réponse claire dès le titre, l’introduction et les intertitres de votre page.
Un titre vague crée peu de confiance. « Nos services » ne dit pas ce que le lecteur va trouver. « Création de site vitrine pour TPE et PME » est plus clair. Le titre doit décrire honnêtement le contenu de la page.
Le lecteur ne cherche pas seulement un sujet. Il cherche aussi un résultat. Ajoutez donc l’intérêt concret : gagner en visibilité, obtenir plus de demandes, sécuriser une pratique ou choisir une solution adaptée.
La méta-description ne garantit pas le texte affiché par Google. Cependant, elle donne un bon résumé à Google et à l’internaute. Elle doit expliquer ce que la page apporte, sans répéter seulement des mots-clés.
Si le titre promet une checklist, la page doit offrir une checklist. Si la requête porte sur un tarif, un délai ou une comparaison, la réponse doit apparaître rapidement. Sinon, vous augmentez les clics sans satisfaire les visiteurs.
Google peut ajuster le lien de titre affiché dans ses résultats. Préférez donc un titre unique, clair et concis, cohérent avec votre H1. Google recommande des titres descriptifs et évite les formulations vagues ou inutilement longues. Lire les recommandations sur les liens de titre.
Imaginons une page nommée « Référencement ». Elle apparaît souvent pour des recherches liées à l’accompagnement SEO, mais obtient peu de clics. Un titre comme « Référencement SEO pour TPE et PME : gagnez en visibilité locale » explique mieux l’offre, le public et le bénéfice.
La page doit ensuite présenter la méthode, les priorités et la prise de contact. Elle peut renvoyer vers une offre de référencement ou vers un guide plus détaillé sur votre stratégie de présence digitale.
Ne modifiez pas dix pages en même temps. Vous ne saurez pas ce qui a fonctionné. Travaillez sur deux ou trois pages, notez la date du changement, puis comparez des périodes similaires dans Search Console.
N’utilisez pas non plus des promesses exagérées. Un meilleur titre ne remplace ni une offre claire ni une page utile. L’objectif est d’attirer les bonnes personnes, pas d’augmenter artificiellement le nombre de clics.
Le taux de clic Google est une donnée d’amélioration, pas un classement à poursuivre seul. Croisez-le avec les impressions, la position, la qualité de la page et les contacts réellement obtenus. Cette lecture vous aide à prioriser les pages qui ont le plus de potentiel.
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Crédit photo : Carlos Muza, Unsplash.
Quand un client cherche un professionnel près de chez lui, il consulte souvent Google avant même de visiter un site. Pourtant, de nombreuses TPE, PME et entreprises de services laissent leur fiche d’établissement incomplète ou incohérente. Un audit Google Business Profile permet de repérer les freins les plus visibles, puis de les corriger sans transformer la fiche en catalogue de mots-clés.
Cette méthode se réalise en vingt minutes. Elle aide à décider quoi corriger en premier, à éviter les erreurs qui fragilisent une fiche et à améliorer l’expérience des futurs clients. Elle ne promet pas une première place : Google explique que les résultats locaux dépendent notamment de la pertinence, de la distance et de la notoriété.
Une fiche Google bien tenue ne remplace pas un site internet. En revanche, elle répond aux questions immédiates : l’entreprise existe-t-elle vraiment, où intervient-elle, comment la contacter, est-elle ouverte et que pensent ses clients ?
Un audit permet donc de distinguer l’utile du superflu. Par exemple, un artisan qui se déplace chez ses clients n’a pas les mêmes réglages qu’un commerce qui reçoit du public. De même, une entreprise qui possède trois agences doit vérifier chacune de ses implantations sans créer de doublons.
Commencez en navigation privée sur ordinateur ou sur mobile. Tapez le nom de votre entreprise, puis une recherche simple liée à votre activité et à votre zone, par exemple « plombier Amiens » ou « cabinet comptable Abbeville ».
Ensuite, observez votre résultat comme un prospect. Le nom est-il exact ? Le numéro de téléphone répond-il ? Les horaires correspondent-ils à la réalité ? Le lien vers le site ouvre-t-il la bonne page ? Cette étape paraît évidente. Pourtant, elle révèle souvent une ancienne adresse, un horaire non mis à jour ou un lien devenu inutile.
Notez aussi les éléments qui créent de la confiance : des photos récentes, des avis auxquels l’entreprise répond, une description claire et des informations homogènes avec le site. À l’inverse, ne cherchez pas à ajouter une ville ou une prestation dans le nom de l’entreprise si elles n’en font pas partie. Google demande que le nom reflète la réalité de l’activité.
Vérifiez le nom, le téléphone, le site et l’adresse. Ils doivent correspondre à vos supports commerciaux et à votre site. Si vous intervenez au domicile des clients sans les recevoir dans vos locaux, affichez une zone desservie plutôt qu’une adresse privée. Ainsi, vous restez cohérent avec les règles de la fiche d’établissement.
Choisissez ensuite une catégorie principale précise. Elle décrit ce qu’est votre entreprise, pas tout ce qu’elle vend. Ajoutez seulement des catégories secondaires vraiment utiles. Une accumulation de catégories rapproche rarement la fiche de l’intention du client.
Relisez la description à voix haute. En une ou deux phrases, elle doit dire à qui vous vous adressez, ce que vous proposez et sur quel territoire vous intervenez. Évitez les superlatifs vides, les listes de mots-clés et les promotions permanentes. En revanche, donnez des repères concrets : spécialité, type de clients, modalités d’intervention ou savoir-faire.
Ensuite, comparez cette promesse avec les pages de votre site. Si votre fiche évoque une prestation importante, le site doit proposer une page claire qui l’explique. Une stratégie de référencement efficace relie les informations locales, les contenus utiles et les pages de services. Elle ne se limite pas à renseigner une fiche.
Les images doivent aider un prospect à se projeter. Pour un commerce, montrez la façade, l’accueil et les produits. Pour une activité de service, privilégiez l’équipe, le matériel, une intervention autorisée ou le résultat final. Remplacez progressivement les visuels anciens par des images authentiques et nettes.
Concernant les avis, adoptez une routine réaliste. Demandez un retour après une prestation, sans sélectionner uniquement les clients les plus enthousiastes. Puis répondez de façon personnalisée, même à un avis critique. Une réponse calme montre que l’entreprise écoute et prend les problèmes au sérieux.
Enfin, testez les actions proposées sur la fiche. Un prospect peut-il appeler facilement, demander un itinéraire ou accéder à une page adaptée ? Si la fiche renvoie seulement vers la page d’accueil, envisagez une page plus précise : service, agence, prise de rendez-vous ou formulaire de devis.
Sur le site, gardez une information stable et lisible sur mobile. Une présence digitale cohérente évite que la personne découvre un tarif obsolète, un formulaire défaillant ou un discours différent après avoir cliqué.
Après cet audit Google Business Profile, ne corrigez pas tout en même temps. Commencez par les éléments qui bloquent le contact ou créent de la confusion : fiche non validée, numéro erroné, horaires spéciaux manquants, adresse inexacte, fiche en double ou catégorie manifestement trop large.
Ensuite, améliorez la qualité : photos, réponses aux avis, description et pages du site. Cette hiérarchie évite de passer une heure sur une image alors qu’un client ne peut pas joindre l’entreprise.
Prévoyez un contrôle léger chaque mois et un audit plus complet à chaque changement important : déménagement, nouvelle agence, évolution des horaires, lancement d’une offre, changement de numéro ou période de fêtes. Ainsi, vous conservez une fiche fiable sans en faire un chantier permanent.
Les entreprises qui travaillent sur plusieurs territoires peuvent aussi documenter cette routine. Une personne vérifie les données, une autre propose les photos et une troisième contrôle le site. Cette organisation simple limite les oublis.
Une fiche Google utile s’inscrit dans un ensemble : site rapide, pages claires, contenus pertinents et parcours de contact fluide. L’Agence Lapostolle peut vous accompagner pour auditer votre présence, renforcer votre webmarketing et faire évoluer vos supports digitaux avec pragmatisme.
Sources : conseils Google pour améliorer le classement local et consignes de représentation des établissements sur Google.
Dans le monde du marketing digital, deux stratégies principales s’affrontent pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche : le SEO (Search Engine Optimization) et le SEA (Search Engine Advertising). Si le SEA offre des résultats immédiats, le SEO se distingue par sa durabilité et sa solidité à long terme. Examinons pourquoi le SEO représente un investissement durable, tandis que le SEA profite davantage aux consultants qu’aux entreprises.
Le SEO est souvent comparé à une course de fond. Les efforts initiaux peuvent sembler conséquents, mais ils portent leurs fruits sur le long terme. Une fois que votre site atteint une position favorable dans les résultats, il y reste généralement, attirant un trafic continu sans coûts supplémentaires. De plus, les utilisateurs font davantage confiance aux résultats naturels, les percevant comme plus crédibles que les annonces payantes.
Le SEA peut être assimilé à un sprint. Il offre une visibilité immédiate, mais celle-ci disparaît dès que vous cessez de payer pour les annonces. De plus, les coûts peuvent rapidement s’accumuler, surtout dans des secteurs concurrentiels où les enchères sur les mots-clés sont élevées. Ainsi, le SEA nécessite un budget publicitaire constant pour maintenir la visibilité, ce qui peut peser lourdement sur les finances de l’entreprise.
Les statistiques confirment l’avantage du référencement naturel par rapport aux annonces payantes. Selon une étude de Backlinko, le premier résultat organique sur Google enregistre un taux de clic moyen de 27,6 %. Au total, les annonces payantes captent environ 6% des clics sur Google, tandis que les résultats naturels en reçoivent 94%, selon Digital Silk. Cela signifie que la majorité des internautes privilégient les résultats naturels plutôt que les annonces sponsorisées. En optant pour une stratégie SEO bien pensée, vous maximisez vos chances d’attirer un trafic qualifié et durable, sans dépendre continuellement d’un budget publicitaire.
Il est essentiel de se demander qui bénéficie le plus du SEA. Les consultants en marketing digital qui recommandent le SEA peuvent perçoivent des commissions sur les budgets publicitaires ou facturer des honoraires pour la gestion des campagnes. Cette approche leur assure des revenus réguliers sans nécessiter une expertise technique approfondie. Au contraire, le SEO permettrait aux entreprises d’être autonomes et de ne plus dépendre de ces consultants une fois leur site bien optimisé. En revanche, les entreprises se retrouvent à dépenser continuellement pour maintenir leur visibilité. Sans garantie de retour sur investissement à long terme.
Investir dans le SEO, c’est construire une base solide pour la visibilité en ligne de votre entreprise. Bien que cela demande du temps et des efforts initiaux, les bénéfices à long terme surpassent largement les résultats éphémères du SEA. En misant sur le référencement naturel, vous assurez une présence en ligne durable et crédible. Tout en optimisant vos ressources financières.
Pour commencer, vous n’êtes pas sans savoir que les réseaux sociaux ont radicalement changé la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Car ils offrent la possibilité de communiquer directement avec votre audience et aussi de promouvoir votre entreprise. C’est pourquoi il est important d’utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre entreprise.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre entreprise et toucher une audience plus large.
Pour commencer, il est important de choisir les bons réseaux sociaux pour votre entreprise, ceux qui vous seront utiles. Il n’est pas nécessaire de s’inscrire sur tous les réseaux sociaux disponibles. Identifiez plutôt les réseaux sociaux que votre audience utilise le plus souvent et concentrez-vous sur eux, en créant du contenu qui plait et qui vous ressemble.
De plus, votre profil doit être cohérent sur tous les réseaux sociaux que vous utilisez. Assurez-vous que votre nom d’utilisateur, votre photo de profil et votre description sont les mêmes sur toutes les plateformes. Sans oublier votre charte graphique. Votre profil doit également être attrayant pour attirer l’attention de votre audience. Utilisez des images de qualité et une description claire pour présenter votre entreprise. N’oubliez pas d’y mettre les liens qui rédigeront vos clients vers votre site web ou vos autres réseaux sociaux.
Aussi, pensez à publier régulièrement du contenu sur vos réseaux sociaux pour maintenir l’intérêt de votre audience. La fréquence de publication dépend de la plateforme et de votre audience, mais en général : publiez au moins une fois par semaine pour rester visible.
Bien entendu, il est tout à fait normal de ne pas savoir comment promouvoir son business avec les réseaux sociaux ou tout simplement ne pas avoir le temps. C’est pourquoi faire appel à une agence web peut vous servir et être bénéfique pour vous et pour vos résultats.
Les agences web spécialisées dans la gestion des réseaux sociaux disposent d’une expertise et d’une expérience dans le domaine. Ils ont une connaissance approfondie des différentes plateformes sociales et de leur fonctionnement. Ils sont également capables d’élaborer des stratégies de marketing efficaces pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Gérer efficacement les réseaux sociaux nécessitent beaucoup de temps et d’efforts. En confiant cette tâche à une agence web, vous pouvez vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise. L’agence se chargera de créer, planifier et publier du contenu sur vos plateformes sociales.
Les réseaux sociaux évoluent rapidement et de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement introduites. En travaillant avec une agence web, vous pouvez être sûr que vous êtes toujours à jour avec les dernières tendances et les meilleures pratiques.
Engager une agence web peut sembler coûteux, mais cela peut surtout vous faire économiser de l’argent à long terme. En outre, externaliser cette tâche peut également réduire les coûts liés à l’embauche d’un employé en interne pour gérer vos réseaux sociaux.
En fin de compte, engager une agence web pour gérer vos réseaux sociaux peut offrir de nombreux avantages pour votre entreprise. Il est important de choisir une agence avec une solide réputation et une expérience avérée dans le domaine. En suivant ces conseils, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour renforcer la présence de votre entreprise en ligne et atteindre vos objectifs de marketing.
L’ergonomie web est un des points clefs les plus importants en matière de navigation, mais aussi en terme de référencement. Google la prenant en compte notamment pour le positionnement sur les moteurs de recherche. Comment mettre en place les bonnes pratiques ?
Chaque jour, nous utilisons des objets qui facilite notre quotidien. L’ergonomie a pour objectif d’adapter ces objets à l’Homme. Depuis l’avènement des nouvelles technologies, cette discipline a dû s’adapter à Internet, notamment avec l’utilisation des sites web.
Désormais, elle s’inscrit dans le cadre de la création de sites web. En effet, lors de leur conception, il est essentiel de faciliter l’interaction entre l’homme et l’interface. Dans un premier temps du côté du créateur du site mais également des utilisateurs (les internautes) qui vont le consulter.
L’ergonomie web représente donc l’ensemble des aspects de l’interface en question permettant une utilisation efficace, agréable et facile. L’objectif de l’ergonomie web est tout simplement de faciliter l’interaction entre le site web et l’utilisateur.
L’ergonomie est une étape indispensable concernant le bon fonctionnement d’un site web. De plus, si les règles ergonomiques de bases ne sont pas respectées, alors le site web possèdera une mauvaise ergonomie car il ne répondra pas aux attentes des utilisateurs. Un site web se doit également d’être utile, afin de répondre aux besoins des utilisateurs. Néanmoins, cela ne suffit pas à rendre le site ergonomique. Par exemple, une fois l’utilisateur sur le site il est important qu’il trouve facilement ce qu’il recherche et ne quitte pas le site. On parle alors d’utilisabilité, elle se caractérise par l’aptitude d’un objet ou d’un site ici à être utilisé facilement par l’utilisateur.
Tout d’abord, il est important d’optimiser son site d’un point de vue technique. Il est recommandé de respecter dans un premier temps les règles universelles pour une ergonomie web optimale. Ensuite, les trois aspects qui peuvent améliorer directement l’ergonomie de votre site web sont : la vitesse de chargement, l’accessibilité et enfin le responsive.
La vitesse de chargement joue énormément sur l’utilisabilité d’une interface. Si un site web met du temps à charger, il a des chances de décourager facilement les internautes.
L’accessibilité permet elle aussi d’améliorer facilement un site web. Pour une bonne ergonomie, un site se doit d’être accessible sur un maximum de navigateurs. Il est important d’éviter le plus possible les bugs. Il est également nécessaire de concevoir des pages adaptées pour les personnes en situation de handicap.
Enfin, le responsive est le fait de concevoir un design de site adapté pour les téléphones mobiles et tablettes. De plus en plus de personnes naviguent sur internet à l’aide de leurs téléphones. Si votre site web n’est pas adapté pour les smartphones, alors vous risquez de passer à côté de potentiels clients.
Vous pouvez aussi télécharger notre Livre Blanc de l’ergonomie web.
Si vous voulez en savoir plus sur le métier de développeur mobile, cet article est fait pour vous. Nous allons vous expliquer en quoi consiste le métier, quelles peuvent en être les missions, ainsi que le salaire.
Le développeur mobile est celui qui développe des applications pour téléphone, tablette et autres appareils mobiles. Il doit donc porter une grande attention à l’affichage de ces applications sur ces appareils. Il peut aussi se spécialiser dans le développement pour Android ou pour iOS par exemple. Les appareils mobiles étant de plus en plus utilisés, ce métier se fait une place d’autant plus importante.
Ses missions sont les suivantes :
De ce fait, il peut adapter un site Internet classique pour une version mobile. Il peut également créer une application mobile qui n’a pas de site web existant. Il pourra finalement développer des jeux vidéos (ou adapter les versions déjà existantes) pour mobile.
Il doit premièrement avoir une parfaite connaissance des normes en vigueurs et des interdits propres au mobile. Il a une bonne connaissance du front-end, est rigoureux et créatif et dispose d’une grande flexibilité.
Pour ce qui est des compétences techniques, le développeur mobile maîtrise plusieurs langages de programmation. Ils diffèrent selon s’il se spécialise en iOS ou en Android. Par exemple :
Ce ne sont toutefois pas les seuls systèmes existants. Généralement, pour les systèmes peu répandus, des API permettant de simplifier la programmation existent. Mais au cas où, le développeur web doit être capable de programmer dans le plus de langages possible.
Le salaire d’un développeur mobile débutant tourne autour de 2200€/net par mois. Il peut facilement être doublé en fin de carrière. Néanmoins, il n’évoluera sans doute pas progressivement. Tout dépend des missions qu’il réalisera au cours de sa carrière et de sa situation. En effet, un salaire peut changer drastiquement entre celui d’un développeur en freelance et celui d’un développeur qui travaille en agence ou en entreprise. La taille et la réputation de l’entreprise jouent aussi sur ce chiffre.
Ce métier vous intéresse ? Une formation en informatique vous sera nécessaire. En attendant, puisqu’il vous faudra maîtriser de nombreux langages, vous pouvez déjà vous renseigner sur ceux-ci.
Surtout : pourquoi Google n’aime pas bien référencer les sites Wix ?
La création d’un site internet pour son entreprise nécessite souvent l’installation d’un CMS (Content Management System).
Le choix d’un CMS se fait après une longue réflexion. Ceci afin d’éviter de se retrouver avec un site qui ne correspond pas à ses besoins. Wix est l’un des systèmes de gestion de contenu les plus faciles à utiliser dans le monde. Il est de plus « gratuit » dans un premier temps.
Malheureusement, il n’est pas le bon choix pour la création d’un site web professionnel.
Il permet de créer un site web sans disposer d’une connaissance technique. La création de ce CMS remonte à 2016, et à ses débuts, Wix avait beaucoup de soucis.
Aujourd’hui, il a connu de nombreuses modifications qui l’ont amené à un niveau relativement élevé. Wix permet à ce jour de créer des sites avec de beaux designs et leur offre peut sembler attractive. Surtout avec son matraquage de publicité sur internet.
C’est pour cette raison que de nombreuses personnes se tournent vers lui pour leur site internet. Mais les points positifs de Wix ne doivent pas faire oublier toutes les raisons qui en font un CMS non adapté à plusieurs besoins. C’est pour cela que nous vous le déconseillons !
Les sites créés avec lui sont difficiles à trouver sur internet, car Google ne les tient pas dans son cœur. En effet, Google se base sur la quantité et la qualité du contenu des sites, comme la présentation des titres. Wix ne permet pas une bonne organisation des titres.
Donc, si Google ne référence pas votre site, il est peu probable qu’il ait une grande visibilité.
D’un autre côté, puisque Wix ne permet pas l’ajout d’une grosse quantité de contenus (textes, photos…) sur les sites. Créer un blog professionnel destiné à recevoir beaucoup de textes est totalement exclu. Par ailleurs, créer un site de vente en ligne sur Wix est une mauvaise idée puisque la gestion de ce genre de site n’est pas bien prise en compte.
En effet, les actions telles que l’ajout de produits à un panier, la commande et le paiement ne sont pas correctement intégrés à ce système. De même, lorsque l’on veut créer un site multilingue, Wix n’est pas le bon choix.
Wix ne donne pas accès aux codes HTML/CSS. De plus, il ne permet pas d’associer une adresse e-mail à son nom de domaine.
Autre point important à retenir sur Wix : le responsive design n’est pas son ami. Ce qui bloque l’accès à votre site à plus de 60% des utilisateurs d’internet.
Les offres payantes permettent de palier certains de ces soucis. Mais dans ce cas il faut compter 80 à 120 euros par mois. Ceci ne permet cependant de résoudre que la moitié des soucis.
Vous devez donc éviter Wix pour votre site professionnel, à cause de toutes ces limitations. Il peut rester un bon choix pour un site personnel.
Cependant, sachez que si vous souhaitez transformer votre site personnel en site professionnel par la suite, il est difficilement possible d’exporter un site Wix vers un CMS plus professionnel.
Envie de partir sur de bonnes bases ? N’hésitez pas à nous contacter !
Pas toujours facile de s’y retrouver quand on parle d’internet. Call to action, QR Code, SEO… Nous vous aidons à y voir plus clair et à comprendre le langage d’internet grâce à ce lexique du web.
Adwords: Régie publicitaire de Google, qui affiche des bannières publicitaires soit en fonction des mots clés demandés par l’utilisateur soit en fonction de son comportement de navigation. C’est pour cela qu’après avoir été voir un modèle de montre sur Amazon, vous allez avoir plusieurs de publicités en rapport qui vont s’afficher toute la journée.
Base de données: C’est un « conteneur ». Elle permet de stocker et de ressortir différentes informations qui possèdent un lien entre elles.
Call to action: En Français « Appel à l’action ». En effet le Call to Action qui peut prendre la forme d’un bouton, d’un lien, d’une image… incite l’utilisateur à cliquer et donc à effectuer une action sur le site. Par exemple: M’inscrire à la newsletter, ajouter au panier, profiter d’une offre…
Downloader: Tout simplement télécharger un fichier venant de l’extérieur, sur son ordinateur.
E-commerce: Un site e-commerce est un site qui permet de vendre en ligne. En effet, l’utilisateur peut composer un panier avec les différents articles disponibles sur le site et les payer via un paiement sécurisé.
Forum: Un forum est un espace d’échange entre internautes. Par exemple, il peut réunir différentes personnes autour d’une passion commune. En effet chaque utilisateur a accès aux messages du forum et a la capacité d’y répondre ou d’ajouter du contenu.
Géolocalisation: Ce sont les différentes techniques mises en place pour savoir où l’utilisateur se situe physiquement. Donc grâce à l’activation de votre GPS, il est possible de savoir précisément où vous vous trouvez.
Hashtag: Mot ou expression précédé du symbole #. Les hashtags sont utilisés dans les réseaux sociaux et permettent de réunir différentes publications autour d’un même centre d’intérêt.
Internet: Si vous ne devez en retenir qu’un c’est bien celui là ! En effet Internet est le réseau informatique mondial. Celui qui vous permet d’être en ligne, de pouvoir accéder aux moteurs de recherches, vos sites, votre messagerie…
JavaScript: C’est un langage de programmation qui permet la création de pages web dynamiques.
KPI: Tout d’abord il faut dire que KPI est l’acronyme de « Key Performance Indicator ». Outil marketing, il permet de rendre compte de l’efficacité d’une campagne, par exemple. Cela permet de mesurer le résultat d’une action mise en place.
Lien HyperTexte: Lien permettant de rediriger l’internaute vers une autre page internet. Par exemple, si vous cliquez sur ce lien, vous allez être redirigez sur notre page d’accueil. Si vous cliquez sur celui-ci sur le Wikipédia consacré aux fusées postales. (Oui, il a existé des fusées postales et oui il y a une page Wikipédia dessus…)
Moteur de recherche: Si nous devions vous citer un exemple ce serait bien sur Google. Un moteur de recherche est une page web contenant une barre de recherche. Vous devez saisir votre recherche dans celle-ci et des milliers de résultats vont s’afficher.
Nom de domaine: C’est tout simplement le nom de votre site internet. Pour l’Agence Lapostolle par exemple notre nom de domaine est: agence-lapostolle.com
Online: Tout simplement, qualifie toute chose accessible par internet.
Page web: Pour commencer une page web contient l’ensemble des informations d’un site internet visible sur votre écran. Un site internet est le plus souvent composés de plusieurs pages web
QR Code: C’est un code barre amélioré capable de stocker des milliers de caractères. Vous scannez le QR Code avec votre téléphone et une page web complète s’affiche sur votre écran.
Responsive design: Un site responsive design est tout simplement un site créé pour s’adapter à tout type d’écran (téléphone, télévision, tablette…). Ce qui rend votre lecture du site beaucoup plus confortable.
SEO: Search Engine Optimization ou aussi appelé référencement naturel, est l’ensemble des techniques utilisés pour que votre site soit le mieux référencé dans les moteurs de recherche. C’est à dire pour que votre site apparaisse dans les premiers résultats.
Taux de rebond: Le taux de rebond est le taux de visiteurs qui quittent votre site juste après avoir consulté la première page. C’est à dire que l’utilisateur n’a pas effectué d’action: cliquer sur un lien, ajouter au panier, s’inscrire à la newsletter… A savoir, le taux de rebond est pris en compte dans le référencement des sites internet.
Uploader: Nous avons vu plus haut downloader qui consiste à importer un fichier sur l’ordinateur. Uploader est l’exact contraire. Il s’agit donc d’envoyer un fichier depuis son ordinateur.
Virus: Logiciel malveillant (souvent caché dans un autre fichier) dont le but est de contaminer un maximum d’ordinateurs afin de soutirer des informations.
Webdesign: Il s’agit du design spécialement créé pour les sites internet. La personne en charge du webdesign dans une entreprise s’appelle de Webdesigner.
XHTML: Le XHTML est un langage de programmation créé dans les années 2000 qui utilise des balises. C’est l’évolution du HTML.
Zip: Format de compression de fichiers. Il permet de compresser des fichiers et de pouvoir de ce fait les envoyer plus simplement.
La première Agence Web a fait ses débuts dans les années 90. Celle-ci avait alors pour but de réaliser la conception d’un site web. Cependant au fil des années, les agences ont élargi leur champ de compétences.
Une Agence Web a pour mission de réaliser la conception, le développement et la gestion d’un site web. En effet, elle vous accompagne dans le choix du web design, de votre charte graphique afin d’affirmer votre image sur le web. Elle n’a pas comme seule fonction d’élaborer votre site, elle vous conseille et veille au bon fonctionnement du site web. Pour cela, elle prend donc en compte l’ergonomie, le design et le référencement.
Il existe différents métiers dans une Agence Web. Nous vous avons préparé une liste :
Tout d’abord une bonne Agence Web c’est celle qui pense à tous vos besoins. L’agence propose des solutions adaptées à vos besoins sans se préoccuper de ce qui est le plus rentable pour elle. Celle-ci va mettre en oeuvre toutes ses compétences et son savoir-faire afin de satisfaire le client.
De plus, en découvrant le site web d’une agence efficace, vous apercevez sa charte graphique, ses projets et son portfolio. Ce qui permet aux clients de découvrir toutes ses réalisations et d’avoir une idée de ce qu’elle peut offrir.
Enfin, ses certifications et ses compétences dans l’univers de la communication digitale assureront un travail de qualité.
